製品の耐用年数はどのくらいですか？

対象製品型式：CONTEC製品全般 耐用年数や製品寿命について特に規定はなく、設計寿命は7年としております。 稼働状況や動作環境に依存しますが、7年を目安に交換をご検討してください。 ※各製品構成の消耗品については、各製品のリファレンスマニュアルを参照ください。 　（消耗部品を含む製品に限ります） 　例）FAコンピュータの場合 　　　電源、内蔵電池、SSD、HDD、FAN... 詳細表示

EWF機能 「有効／無効」 設定方法法について

対象製品型式： 　Windows XP Embedded プレインストールモデル 　Windows Embedded Standard 2009 プレインストールモデル 　Windows Embedded Standard 7 プレインストールモデル 　 関連情報： 　EWF機能の 有効(Enable)／無効(Disable) を切り換えるには、EWFマネージャにより行えます。 ... 詳細表示

電話でのライセンス認証方法【Windows 10 IoT Enterpise】

＊【注意】 2025年12月4⽇以降、Microsoft製品のオフライン環境でのライセンス認証については、 Microsoft社側仕様変更により、下記、電話でのライセンス認証は行うことができなくなりました。 　 オフライン環境での認証方法については、下記FAQをご参照ください。 ・オフラインでのライセンス認証方法【Windows10 / Windows11 IoT Enterpri... 詳細表示

Windows OS のライセンス供給期間について

対象製品型式：　OSプレインストールモデル 関連情報： 　下記表はマイクロソフト社より公開されているOS供給期限情報となります。 　・延長サポート期限：マイクロソフト社でのバグ修正や、技術サポートが終了する期限 　・供給期限：該当OSのライセンス供給が終了する期限 　 【2025年10月 現在情報】 OS名称 延長サポート期限 供給期限 Windows 11 Io... 詳細表示

「このコンピュータへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用されています」と表示されサインインできない。

対象製品型式 　Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 　 関連情報： 　ライセンスの情報が何らかの要因で破損したために、 　Remote Desktop サービス起動時に OS のライセンス情報に含まれるセッション数の情報の取得に問題が生じ、 　現象が発生していると考えられます。以下の手順で改善できるか確認してください。 　 　①セーフモ... 詳細表示

Windowsが起動しません。EFI Shell が起動します。

対象製品型式 　AMI BIOSを搭載した産業用コンピュータ製品 関連情報： 下図のようにEFI Shellの起動画面が表示される場合、以下の手順を実行ください。 もし記載の手順でも改善しない場合、テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。 ◆Windows 7 モデル(Windows Embedded Standard 7 含む) 1.電源を入れた後、または<F2>... 詳細表示

オフラインでのライセンス認証方法【Windows IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル】

・Windows10 / Windows11 IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル においてのライセンス認証方法は以下の通りです。 下記の手順【3】から実行してください。 　＊プロダクトキーがある製品の場合（【2025/08/07現在】対象製品型式：CT-RU101PC のみ該当） 　　においては、【1】から実行してください。 　 【1】 [スタート] ... 詳細表示