「INFに必要なセクションが見つかりませんでした。」とのエラーが発生しインストールができません。

対象製品型式：　API-PAC(W32) 対象OS：Windows XP Embedded 関連情報： Windows XP Embeddedのシステム構築の状態によりインストールできないことがあります。 　システム構築の際、「Multifunction」のカテゴリ情報をOSに含めていないとインストール時にエラーが 　発生します。 　OSの再構築(コンフィグレーション)をすることにより、「... 詳細表示

「このコンピュータへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用されています」と表示されサインインできない。

対象製品型式 　Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 　 関連情報： 　ライセンスの情報が何らかの要因で破損したために、 　Remote Desktop サービス起動時に OS のライセンス情報に含まれるセッション数の情報の取得に問題が生じ、 　現象が発生していると考えられます。以下の手順で改善できるか確認してください。 　 　①セーフモ... 詳細表示

ボックスコンピュータのトラブルシューティング

対象製品型式 　ボックスコンピュータ全般（BXシリーズ） 関連情報： 　電源が入らない、OSが起動しないなどの状態が発生した場合、 　添付資料の手順をお試しください。 　添付資料の手順でも改善しない場合は、インフォメーションセンターへお問合せください。 詳細表示

Windowsが起動しません。EFI Shell が起動します。

対象製品型式 　AMI BIOSを搭載した産業用コンピュータ製品 関連情報： 下図のようにEFI Shellの起動画面が表示される場合、以下の手順を実行ください。 もし記載の手順でも改善しない場合、テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。 ◆Windows 7 モデル(Windows Embedded Standard 7 含む) 1.電源を入れた後、または<F2>... 詳細表示

電話でのライセンス認証方法【Windows 10 IoT Enterpise】

＊【注意】 2025年12月4⽇以降、Microsoft製品のオフライン環境でのライセンス認証については、 Microsoft社側仕様変更により、下記、電話でのライセンス認証は行うことができなくなりました。 　 オフライン環境での認証方法については、下記FAQをご参照ください。 ・オフラインでのライセンス認証方法【Windows10 / Windows11 IoT Enterpri... 詳細表示

オフラインでのライセンス認証方法【Windows IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル】

・Windows10 / Windows11 IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル においてのライセンス認証方法は以下の通りです。 下記の手順【3】から実行してください。 　＊プロダクトキーがある製品の場合（【2025/08/07現在】対象製品型式：CT-RU101PC のみ該当） 　　においては、【1】から実行してください。 　 【1】 [スタート] ... 詳細表示