Windowsロゴが表示する前に、再起動を繰り返します

対象製品型式 　BX-955Sシリーズ, PT-955Sシリーズ 　 関連情報： 　BIOSセットアップ画面の [VBIOS select for OS] の設定が、 　インストールされているOSと異なる場合、Windows起動時に再起動します。 　対処方法については、下記設定をご確認ください。 　・Windows Embedded Standard 7 プレインストールモ... 詳細表示

コンテック製パソコンのUSB3.0ポートで使用できますか？

対象製品型式： 　USBタイプの計測制御・通信デバイス製品 　BX-220Dシリーズ、BX-1000シリーズ 関連情報： 　当社ボックスコンピュータであっても、USB3.0ポートでは正常動作しません。 　ただし、以下対処で回避できた実績があります。ご参考ください。 　■BX-220D-DC7xxxxx 　・コンテックのUSBデバイスを接続した場合の動作 　　U... 詳細表示

[電源オプション] の設定：[なし] の場合に、ディスプレイの電源が切れることがある

対象製品型式： 　WES7　（Windows Embedded Standard 7）　プレインストールモデル 関連情報： 　この現象は、以下のケースで発生します。 　①イベントログを有効にした後、Windowsを初めて起動する 　②WinSAT スコアが判定されていない 　 　また、この現象は以下の原因により発生します。 　15分のアイドル時間後、WinSATが、 　アイドルスケジュール... 詳細表示

ACAP19-01 同梱ACケーブルのアダプタ側コネクタ形状を、教えてください。

対象製品型式： BX-220D-DCxxxx、ACAP19-01 関連情報 ここでは、IEC 60320 で、規定されているコネクタ形状を、ご紹介します。 　構成 （ACコンセント側）--AC側ケーブル--【※１】　【※２】ACアダプタ--DC側ケーブル--（機器へのコネクタ） 　IEC 60320 で規定されている記号 ※１　コネクター　　　　　IEC-60320-C5 ※２　機器用... 詳細表示

リカバリ時に、"Press any key to boot from CD or DVD..." のメッセージが表...

対象製品型式 　VPC-3000　リカバリメディア添付モデル（OSプレインストールモデル） 関連情報： 　ご使用されるディスプレイとVPC-3000の組合せによって、 　リカバリ実行時に、メッセージ（"Press any key to boot from CD or DVD..."） が、 　表示できない場合があります。 　メッセージが表示されない場合は、任意のキーを操作して回避できます。... 詳細表示

Windows Ultimate 7 モデルで、日本語設定なのに、アプリケーションなどの表示の一部が文字化けする

対象製品型式 　EPC-2000/2010/2020 Windows 7 Ultimate プレインストールモデル 　VPC-1600/3000Windows 7 Ultimate プレインストールモデル 　SPF6SB750/SPF11SB750/SPF14SB750Windows 7 Ultimate プレインストールモデル 関連情報： 　言語設定を日本語から他言語に変更してから日本語... 詳細表示

Internet Explorer のバージョンをダウングレードできますか？

対象製品型式 　BX-830D, BX-220D, BX-1000, BX-955S, PT-955S,BX-956SD WES7プレインストールモデル 関連情報： 　・BX-830D、BX-220D、BX-1000、BX-956SD の場合 　　Internet Explorer 11 から8 へダウングレードできます。 　　※ダウングレード後は、Internet Explo... 詳細表示

ネットワークアダプターのチーミング（チーム化）はできますか？

対象製品型式 　BX-956S, BX-220, BX-320, BX-830 Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 関連情報： 　ネットワークアダプターのチーミング（チーム化）はできません。 詳細表示

内蔵のUPSバッテリー（バックアップ電源）は交換できますか？

対象製品型式： 　PT-970シリーズ 関連情報： 　購入いただいた代理店様経由での修理対応のみとなります。 　なお、UPSバッテリーの販売は行っておりません。 詳細表示

BX-320シリーズで使用可能な電源はありますか？

対象製品型式： 　BX-320シリーズ 関連情報： 　当社取り扱いの電源が利用できます。詳細は、下記を参照ください。 　以下の電源ユニットとAC電源ケーブルを、組み合わせてご使用ください。 　電源ユニット 　　型式：CPS-PWD-90AW24-01　　詳細はこちら 　　　CONPROSYS シリーズ　24VDC AC-DC Converter（3.8A max） ... 詳細表示