よくあるご質問 | コンテック FAQ

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『 産業用コンピュータ 』 内のFAQ

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  • バックライトの交換は、USERで交換できますか？

    対象製品型式：　 　・パネルコンピュータ全般 　・フラットパネルディスプレイ（IPC-DTシリーズ、FPDシリーズ） 　 関連情報： 　いいえ、できません。 　交換が必要な場合は、修理扱いとして代理店様経由でのセンドバック修理対応となります。 　尚、バックライトのみの交換が行えず、液晶表示機の交換が必要になる場合があります。 　詳細は修理ご依頼時にご確認ください。 詳細表示

    • No：447
    • 公開日時：2007/03/01 00:00
    • 更新日時：2024/09/30 18:15

  • McAfee Whitelist Solution をアンインストールしたい【BX-825】

    対象製品型式： 　BX-825D-DC761824 関連情報： 　通常のプログラムと同じように、[コントロールパネル] - [プログラムと機能]からアンインストールが可能です。 詳細表示

    • No：1873
    • 公開日時：2018/12/04 16:50

  • インストールされているOffice LTSC 2021は何bit版でしょうか

    Office LTSC 2021インストール済みモデルのOffice LTSC 2021は、64bit版です。 詳細表示

    • No：4190
    • 公開日時：2025/09/17 11:50

  • 弊社製PCに搭載の電池 (バッテリー) について

    ◆搭載電池仕様について 　各製品に搭載している電池の仕様は、下表の通りです。なお搭載個数は、全ての機種において1つのみです。 （※） 　 - 下記の表に未掲載製品については、 　　各製品のリファレンスマニュアル（左記リンクより検索可能）に記載の内容をご確認ください。 　 - なお搭載電池の 　　・MSDS（Material Safety Date Sheet）化学物質等安全データ... 詳細表示

    • No：1962
    • 公開日時：2019/12/19 14:32
    • 更新日時：2025/12/03 18:17

  • BTOモデルのストレージ選択肢組合せとOSインストール先ストレージについて

    対象製品（BTOモデル）でのストレージ選択においては、ストレージは ・ストレージ 0 ・ストレージ 1 ・ストレージ 2 となります。（その選択時の構成としては「OSなし」のモデルも選択可能） 　 - 「OSあり（OSプレインストール）」モデル において、「参考価格お見積り・セレクション」サイトでのストレージ選択肢の組合せと、 OSインストール先ストレージを以下の表に記載しま... 詳細表示

    • No：4167
    • 公開日時：2025/09/03 10:15
    • 更新日時：2025/12/15 11:06

  • ネットワークアダプターのチーミング（チーム化）設定方法

    対象製品型式 　EPC-2000シリーズ, BX-220シリーズ 関連情報： 　ネットワークアダプターのチーミング（チーム化）設定方法については、添付ファイルを参照ください。 　※チーミング（チーム化）設定で利用される場合、お客様で動作確認の上、ご利用ください。 詳細表示

    • No：1222
    • 公開日時：2016/10/25 16:15
    • 更新日時：2025/01/20 10:20

  • 「プリインストール」「プレインストール」 表記について

    関連情報： 【2023/05/23 現在情報】 ・プリインストールモデル ・プレインストールモデル 　 　意味としては、双方共に同じです。 　昨今のマイクロソフト社日本語情報サイトにおいては、後者表記となっている為、 　弊社FAQサイト、および比較的新しい製品モデルのドキュメントにおいては、後者「プレインストール」の 　表現を使用しています 　なお弊社の古い製品ドキュメ... 詳細表示

    • No：2239
    • 公開日時：2023/05/31 11:24
    • 更新日時：2025/01/17 11:23

  • Office LTSC 2021のライセンス認証は必要でしょうか

    Office LTSC 2021インストール済みモデルは、Office LTSC 2021のライセンス認証操作は必要ありません。 詳細表示

    • No：4100
    • 公開日時：2025/07/31 10:08

  • SEIRAL1, SERIAL2にてRS485通信が失敗する 【VPC-720シリーズ】

    BIOS起動後 [Advanced] > [Super IO Configuration] > [Serial Port x Configration](※) > [Mode Select]　にて [RS485]に設定して再起動を行ったあと Serial 1 もしくは　Serial 2　にてシリアルポートの送信を行ったときに　 受信側でフレーミングエラーが発生し　送信... 詳細表示

    • No：4335
    • 公開日時：2026/01/06 16:26
    • ウィザードFAQ

  • コンテック製パソコンのUSB3.0ポートで使用できますか？

    対象製品型式： 　USBタイプの計測制御・通信デバイス製品 　BX-220Dシリーズ、BX-1000シリーズ 関連情報： 　当社ボックスコンピュータであっても、USB3.0ポートでは正常動作しません。 　ただし、以下対処で回避できた実績があります。ご参考ください。 　■BX-220D-DC7xxxxx 　・コンテックのUSBデバイスを接続した場合の動作 　　U... 詳細表示

    • No：1165
    • 公開日時：2015/07/16 14:51
    • 更新日時：2025/01/17 17:51

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