よくあるご質問 | コンテック FAQ

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『 産業用コンピュータ 』 内のFAQ

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  • "シャットダウンしています"が表示されない【Windows 10 IoT Enterprise】

    対象製品型式  Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル   関連情報:  "シャットダウンしています"が表示されないのは、仕様になります。  "シャットダウンしています"の表示を行いたい場合は、  [コントロールパネル] - [プログラムのアンインストール] - [Windowsの機能の有効化または無効化] - [デバイスのロックダウン]にある[カス... 詳細表示

    • No:2002
    • 公開日時:2020/07/03 10:25
  • LANケーブルを接続しているのに、[基本ネットワーク情報の表示と接続のセットアップ]が、不明の状態で、"依存関係サ...

    対象製品型式  BX-220D-DC781724   関連情報:  Windows Event Logサービスが無効状態になっていることが、原因です。  弊社出荷時状態では、Windows Event Logサービスが無効状態になっているため、  開始状態に変更頂ければ、画面が表示されます。 詳細表示

    • No:1969
    • 公開日時:2020/01/20 14:00
  • ご使用PC(弊社製品)と「.NET Framework」バージョンについて

     弊社製品:ボックスコンピュータ、FAコンピュータ、Solution-ePC等の  Windows OSプレインストールモデル製品において、  インストールされてる、もしくはインストール可能な「.NET Framework」のバージョンについては、  そのインストール済みWindows OSのバージョンにより決まっています。    例えば、ボックスコンピュータ:BX-M1020 の... 詳細表示

    • No:3803
    • 公開日時:2025/02/05 14:33
    • 更新日時:2025/02/05 14:58
  • Wake On LAN起動後にシャットダウンすると、再起動してしまう。

    対象製品型式:  IPC-BX955シリーズ、PT-955シリーズ、  BX-100nシリーズ、IPC-BX950シリーズ、IPC-BX900シリーズ、  BX710シリーズ、SPC-9450 関連情報:  この事象は、Wake On LAN関連設定で、発生する場合があります。その際は、下記方法で回避できます  ので、ご確認下さい。  注意:   EWF(Enhanc... 詳細表示

    • No:1021
    • 公開日時:2012/08/29 16:41
    • 更新日時:2025/01/17 15:59
  • Solution-ePCの製品型式をタイプ名から確認したい

    製品タイプ名が「S」から始まるSolution-ePC製品においては、「先頭3桁」の情報にて確認が可能です。   [例]:S72-*************  ⇒ 製品型式:SPF14SQ1700   その他のSから始まるSPFシリーズ製品の ・タイプ名の先頭3桁とSolution-ePCの型式との紐づけ情報 については、添付ファイル(Solution-ePCタイプ名一覧.pd... 詳細表示

    • No:4224
    • 公開日時:2025/10/08 10:17
    • 更新日時:2025/12/01 15:55
  • Windows Event Log サービスを開始状態にした際に、”クラッシュ ダンプを初期化できませんでした。”...

    対象製品型式  Windows Embedded Standard 7 プレインストールモデル   関連情報:  該当するイベントログは、  システムのプロパティ - [詳細設定] - (起動と回復)[設定]にある  "システムログにイベントを書き込む"のチェックなし、  または"デバッグ情報の書き込み"がなしの場合に、記録されます。    弊社出荷時状態では、  "シス... 詳細表示

    • No:1966
    • 公開日時:2020/01/20 13:41
    • 更新日時:2025/01/21 10:13
  • 不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)と表示される【TPBK(PC)U】

    対象製品型式  FPD-L71ST-DC1, FPD-H71XT-DC1   関連情報:  TPBK(PC)Uのインストール時のフラットパネルディスプレイをUSBデバイスとして認識させる手順において、 デバイスマネージャー上で、"不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)"と表示された場合、下記の手順を実行ください。  ①パソコンをシャットダウンした後、フラットパネルデ... 詳細表示

    • No:2214
    • 公開日時:2023/02/28 11:34
    • 更新日時:2025/01/17 11:46
  • UWFのオーバーレイ領域を使用しているファイルを確認したい

    対象製品型式  Windows 10 IoTプレインストールモデル   関連情報:  以下リンク先のメソッドでオーバーレイ領域を消費しているファイルを確認することが可能です。  https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/customize/enterprise/uwfoverlay  手順1:UWF機能有効(c:ドライブ保護)  手... 詳細表示

    • No:1958
    • 公開日時:2019/10/28 15:18
  • キャリブレーション方法を確認したい【TPBK(PC)S】

    対象製品型式:  パネルコンピュータ全般 関連情報:  添付資料をご確認ください。 詳細表示

    • No:1871
    • 公開日時:2018/12/04 16:43
    • 更新日時:2024/11/20 15:31
  • 24時間365日対応オンサイト保守プレミアムサービス付きFAコンピュータについて

    【2025/09/30 現在情報】   オンサイト保守プレミアムサービスの詳細、およびオンサイト保守ベーシックサービスとの違い、 については下記URL記載内容をご参照ください。 ・オンサイト保守サービス  https://www.contec.com/jp/products-services/services/maintenance/ 本製品:24時間365日対応オンサイト保... 詳細表示

    • No:4212
    • 公開日時:2025/09/26 10:39
    • 更新日時:2025/10/06 13:02

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