よくあるご質問 | コンテック FAQ

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『 産業用コンピュータ 』 内のFAQ

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  • 電話でのライセンス認証方法【Windows 10 IoT Enterpise】

    *【注意】 2025年12月4⽇以降、Microsoft製品のオフライン環境でのライセンス認証については、 Microsoft社側仕様変更により、下記、電話でのライセンス認証は行うことができなくなりました。   オフライン環境での認証方法については、下記FAQをご参照ください。 ・オフラインでのライセンス認証方法【Windows10 / Windows11 IoT Enterpri... 詳細表示

    • No:1872
    • 公開日時:2018/12/04 16:46
    • 更新日時:2026/03/30 13:39
  • オフラインでのライセンス認証方法【CT-RU101PC】

    ・CT-RU101PCにおいてのライセンス認証方法は以下の通りです。 【1】 [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [ライセンス認証] の    [Windows を今すぐライセンス認証する] より [プロダクトキーを変更します] を選択。 【2】 製品背面に貼られているプロダクトキーを入力。    ※ プロダクトキー(COAラベル)には封... 詳細表示

    • No:4318
    • 公開日時:2025/12/17 14:34
    • 更新日時:2026/06/04 10:27
  • Windowsが起動しません。EFI Shell が起動します。

    対象製品型式  AMI BIOSを搭載した産業用コンピュータ製品 関連情報: 下図のようにEFI Shellの起動画面が表示される場合、以下の手順を実行ください。 もし記載の手順でも改善しない場合、テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。 ◆Windows 7 モデル(Windows Embedded Standard 7 含む) 1.電源を入れた後、または<F2>... 詳細表示

    • No:2306
    • 公開日時:2024/08/28 10:47
  • 「このコンピュータへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用されています」と表示されサインインできない。

    対象製品型式  Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル   関連情報:  ライセンスの情報が何らかの要因で破損したために、  Remote Desktop サービス起動時に OS のライセンス情報に含まれるセッション数の情報の取得に問題が生じ、  現象が発生していると考えられます。以下の手順で改善できるか確認してください。    ①セーフモ... 詳細表示

    • No:2286
    • 公開日時:2024/01/30 13:20
    • 更新日時:2025/02/28 11:10
  • Windows OS のライセンス供給期間について

    対象製品型式: OSプレインストールモデル 関連情報:  下記表はマイクロソフト社より公開されているOS供給期限情報となります。  ・延長サポート期限:マイクロソフト社でのバグ修正や、技術サポートが終了する期限  ・供給期限:該当OSのライセンス供給が終了する期限   【2025年10月 現在情報】 OS名称 延長サポート期限 供給期限 Windows 11 Io... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2012/08/29 17:22
    • 更新日時:2025/10/30 11:00
  • オフラインでのライセンス認証方法【Windows 11 IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル】

    ・Windows11 IoT Enterprise LTSC プレインストールモデル においてのライセンス認証方法は以下の通りです。 【1】 対象製品にて、コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、以下のコマンドを実行します。    cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /dti 【2】 表示された「インストールID」を控えます。     【3... 詳細表示

    • No:4515
    • 公開日時:2025/12/17 14:34
    • 更新日時:2026/06/04 10:39
  • セキュアブート証明書の有効期限切れに伴う更新とその影響について

    弊社現行品の出荷時状態においては、下記の ① または ② の状態です。  ①: BIOSの【 Secure Boot 】設定は【 Disabled 】で証明書がインストールされている  ②: BIOSの【 Secure Boot 】設定は【 Enabled 】だが証明書はインストールされていない   上記より、 ・出荷時状態では、セキュアブートが有効状態となっている該当製品は存在し... 詳細表示

    • No:4467
    • 公開日時:2026/05/12 15:56
    • 更新日時:2026/06/25 16:53
  • Windows 10モデルのエディションとバージョン、OSビルドを確認したい

    対象型式: Windows 10 IoT Enteprise プレインストールモデル   Windows 10 モデルの製品型式からのエディション情報については、 弊社該当製品ページの「価格・オプションタブ」の「モデル・ご注文型式」でも確認可能です。  例:VPC-3100   https://www.contec.com/jp/products-services/edge-com... 詳細表示

    • No:3907
    • 公開日時:2025/03/10 08:49
    • 更新日時:2025/03/19 12:58
  • 製品の耐用年数はどのくらいですか?

    対象製品型式:CONTEC製品全般 耐用年数や製品寿命について特に規定はなく、設計寿命は7年としております。 稼働状況や動作環境に依存しますが、7年を目安に交換をご検討してください。 ※各製品構成の消耗品については、各製品のリファレンスマニュアルを参照ください。  (消耗部品を含む製品に限ります)  例)FAコンピュータの場合    電源、内蔵電池、SSD、HDD、FAN... 詳細表示

    • No:3856
    • 公開日時:2025/02/21 16:36
    • 更新日時:2025/03/26 08:56
  • Windows ** IoT Enterprise に Microsoft Office をインストールして使用す...

    対象製品型式:  Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル  Windows 11 IoT Enterprise プレインストールモデル 関連情報:  インストールして使用することができます。  ただし、Windows 10 IoT Enterpriseや Windows 11 IoT Enterprise は「特定用途」の使用に制限されて... 詳細表示

    • No:2088
    • 公開日時:2021/06/16 10:09
    • 更新日時:2025/04/02 14:37

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