よくあるご質問 | コンテック FAQ
Windowsが起動しません。EFI Shell が起動します。
対象製品型式 AMI BIOSを搭載した産業用コンピュータ製品 関連情報: 下図のようにEFI Shellの起動画面が表示される場合、以下の手順を実行ください。 もし記載の手順でも改善しない場合、テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。 ◆Windows 7 モデル(Windows Embedded Standard 7 含む) 1.電源を入れた後、または<F2>... 詳細表示
電話でのライセンス認証方法【Windows 10 IoT Enterpise】
2025年12月4⽇以降、Microsoft製品のオフライン環境でのライセンス認証は、電話で行うことはできなくなりました。 オフライン環境での認証方法については、下記FAQを参照ください。 https://faq.contec.com/faq/show/4318 【以下の認証方法は、2025年12月4⽇以降では利用できません】 Windows 10 IoT Enterpise プ... 詳細表示
対象製品型式 ボックスコンピュータ全般(BXシリーズ) 関連情報: 電源が入らない、OSが起動しないなどの状態が発生した場合、 添付資料の手順をお試しください。 添付資料の手順でも改善しない場合は、インフォメーションセンターへお問合せください。 詳細表示
「このコンピュータへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用されています」と表示されサインインできない。
対象製品型式 Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 関連情報: ライセンスの情報が何らかの要因で破損したために、 Remote Desktop サービス起動時に OS のライセンス情報に含まれるセッション数の情報の取得に問題が生じ、 現象が発生していると考えられます。以下の手順で改善できるか確認してください。 ①セーフモ... 詳細表示
高速起動(CONTEC Fast Boot + HORM)の設定手順
対象製品型式: CONTEC Fast Boot 搭載製品 上記対象製品において、 「CONTEC Fast Boot + HORM」による高速起動を行う場合の設定手順については、 ・本FAQ添付ファイル:ID2290_高速起動設定手順書_Win10_1809.pdf をご参照ください。 設定にあたっては、必ず添付資料記載内容を「順に全て」実行してください。 重複するよ... 詳細表示
CFastカード(OSインストール済)をバックアップする方法 (BX-955S, PT-955S)
対象製品型式: BX-955SD-xxxxxx 、PT-955Sxx-xxxxxx (xxxxxxx:英数字) 関連情報: CFastカードに 「インストールされているOS」 または 「OSと同カードにインストールされたお客様のアプリケーション」 のバックアップを行う方法を紹介します。 バックアップは英語版 KNOPPIXを利用します。 CFas... 詳細表示
「INFに必要なセクションが見つかりませんでした。」とのエラーが発生しインストールができません。
対象製品型式: API-PAC(W32) 対象OS:Windows XP Embedded 関連情報: Windows XP Embeddedのシステム構築の状態によりインストールできないことがあります。 システム構築の際、「Multifunction」のカテゴリ情報をOSに含めていないとインストール時にエラーが 発生します。 OSの再構築(コンフィグレーション)をすることにより、「... 詳細表示
sermous.sys ドライバを要求するダイアログが表示される(BOX-PC)
対象製品型式: Windows XP Embedded または Windows Embedded Standard 2009 プレインストールモデル 関連情報: シリアルポートに接続されたデバイスがシリアルマウスと誤認識された場合に表示されます。 シリアルポートのプラグアンドプレイ検出を抑止することにより回避することはできますが、 Windows には設定ツールや設定画面が存在していない... 詳細表示
CF / CFastカード がディスク(ドライブ)として認識しない。
対象製品型式: ・CONTEC製 CF / CFast カードスロットを装備する産業用コンピューター全般 ・CONTEC製 CF / CFast カード 対象OS: Windows Embedded Standard 7 Windows Embedded Standard 2009 / Windows XP Embedded 関連情報: 初めて使用される ... 詳細表示
[電源オプション] の設定:[なし] の場合に、ディスプレイの電源が切れることがある
対象製品型式: WES7 (Windows Embedded Standard 7) プレインストールモデル 関連情報: この現象は、以下のケースで発生します。 ①イベントログを有効にした後、Windowsを初めて起動する ②WinSAT スコアが判定されていない また、この現象は以下の原因により発生します。 15分のアイドル時間後、WinSATが、 アイドルスケジュール... 詳細表示
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