「このコンピュータへの接続数は制限されていて、すべての接続は現在使用されています。後で接続するか、またはシステム管...

対象製品型式 　Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 　 関連情報： 　ライセンスの情報が何らかの要因で破損したために、 　Remote Desktop サービス起動時に OS のライセンス情報に含まれるセッション数の情報の取得に問題が生じ、 　現象が発生していると考えられます。以下の手順で改善できるか確認してください。 　 　①セーフモードで... 詳細表示

Windows OS のライセンス供給期間について

対象製品型式： 　OSプレインストールモデル 関連情報： 　下記表は、マイクロソフト様から発表されているOSの供給期限となります。 　尚、コンテック取扱の産業用コンピュータ（プレインストールモデル）については、 　下記供給期間内の販売となり、期間満了まで供給するものではありません。 OS名称 延長サポート期限 供給期限 Windows 10 IoT Enterp... 詳細表示

Windowsが起動しません。EFI Shell が起動します。

対象製品型式 　AMI BIOSを搭載した産業用コンピュータ製品 関連情報： 下図のようにEFI Shellの起動画面が表示される場合、以下の手順を実行ください。 もし記載の手順でも改善しない場合、テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。 ◆Windows 7 モデル(Windows Embedded Standard 7 含む) 1.電源を入れた後、または<F2>... 詳細表示

TrellixプレインストールモデルでWindowsUpdateしたあとOSが正常起動できない

対象製品型式：Trellix Embedded Controlプレインストールモデル Windows上で下記レジストリ設定を行ってから、Windows Updateを適応してください。 ・「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control」に「ServicesPipeTimeout」を、DWORD値で追加設定 弊社で確認して... 詳細表示

UWFのオーバーレイ領域を使用しているファイルを確認したい

対象製品型式 　Windows 10 IoTプレインストールモデル 　 関連情報： 　以下リンク先のメソッドでオーバーレイ領域を消費しているファイルを確認することが可能です。 　https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/customize/enterprise/uwfoverlay 　手順１：UWF機能有効（ｃ：ドライブ保護） 　手... 詳細表示

タッチキーボード（TabTip.exe）が起動しない【Windows 10 IoT Enterprise】

対象製品型式 　Windows 10 IoT Enterprise プレインストールモデル 　 関連情報： 　以下の手順で、タッチキーボードを起動できます。 　1.レジストリエディターで、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TabletTip\1.7\EnableDesktopModeAutoInvoke のデータを1 にする 　2."C:\Prog... 詳細表示

電話でのライセンス認証方法【Windows 10 IoT Enterpise】

対象製品型式： 　Windows 10 IoT Enterpise プレインストールモデル 関連情報： 　電話でのライセンス認証方法は以下の通りです。 　1)コマンドプロンプト(管理者として実行)から"slui.exe 4"と入力し、実行する 　2)ライセンス承認画面が表示されるので、国または地域を選択する 　3)表示された電話番号に電話を掛ける 　4)自動音声に従い、画面... 詳細表示

不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)と表示される【TPBK(PC)U】

対象製品型式 　FPD-L71ST-DC1, FPD-H71XT-DC1 　 関連情報： 　TPBK(PC)Uのインストール時のフラットパネルディスプレイをUSBデバイスとして認識させる手順において、 デバイスマネージャー上で、"不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)"と表示された場合、下記の手順を実行ください。 　①パソコンをシャットダウンした後、フラットパネルデ... 詳細表示

プロダクトキーを要求されます【Windows 10 IoT Enterprise】

対象製品型式 　Windows 10 IoT Enterpriseプレインストールモデル 　 関連情報： 　プロダクトキーを要求されるのは、ライセンス認証ができていない場合です。 　そのため、ライセンス認証を行うことで、プロダクトキーを要求されることはなくなります。 　ただし、Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 と 2019 LTSC には、プロダク... 詳細表示

OSを起動して49.7日経過後に、問題が発生する

対象製品型式 　BX-956S、BX-830、BX-320、BX-220のWindows 10 IoT Enterprise LTSB 2016プレインストールモデル 　 関連情報： 　Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016では、以下のような問題が報告されています。 　①　xCHI 接続の USB Audio 機器（アイソクロナス）が、49.7日後に... 詳細表示