パルス計測オプションボックス(SV-OPT-CNT2DI8-BOX)の仕様、使い方を教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-OPT-CNT2DI8-BOX 　 関連情報： 　パルス計測オプションボックス（SV-OPT-CNT2DI8-BOX）は、 　下記製品に対し、「パルス入力信号」と「接点入力信号」を機能拡張するオプションボックスです。 　・SV-... 詳細表示

製品の耐用年数はどのくらいですか？

対象製品型式：CONTEC製品全般 耐用年数や製品寿命について特に規定はなく、設計寿命は7年としております。 稼働状況や動作環境に依存しますが、7年を目安に交換をご検討してください。 ※各製品構成の消耗品については、各製品のリファレンスマニュアルを参照ください。 　（消耗部品を含む製品に限ります） 　例）FAコンピュータの場合 　　　電源、内蔵電池、SSD、HDD、FAN... 詳細表示

SolarView Airのメール送信先アドレス設定、および、警報・定期報告メールが届かない場合について

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Airのメール送信先アドレス設定、変更方法、及び、メールが届かないときの対処方法を説明します。 ■ はじめに 　はじめにSolarView Air Cloud Serviceに接続してください。 　SolarView Air Cloud Serviceに接続できな... 詳細表示

SolarView Compact （SV-CPT-MC310） のセキュリティ対策について

　 対象製品型式：SolarView Compact（SV-CPT-MC310シリーズ） 　 SV-CPT-MC310 Series 解説書より 「◆セキュリティに関する注意」 の内容をご参照ください。 同解説書は、下記URL、SV-CPT-MC310製品ページのリンク「マニュアル」より、 ・SV-CPT-MC310：https://www.contec.com/jp/products-se... 詳細表示

SolarView Cloud と SolarView Air Cloud について

弊社提供の太陽光関連クラウドサービスとしては、下記の2週類となり、 それぞれは、別製品となります。 ■ SolarView Cloud ■ SolarView Air Cloud 　SolarView Air Cloudのイメージとしては、下記FAQよりデモ画面が参照可能です。 　・SolarView Air、SolarView Compact のデモ画面を確認したい 　　htt... 詳細表示

通信異常の対処方法 (シリアル(RS-485)接続の場合)

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　 関連情報： 　本内容は、SolarView(以下、「SVC」)とパワコンを「シリアル(RS-485)」接続している場合の通信異常 　の対処方法です。 　・Ethernet(LAN)接続の場合：　https://faq.... 詳細表示

電力会社の売電データとSolarView計測データの比べ方

対象製品型式： SolarView Series 関連情報： 　　コンテック太陽光発電計測装置SolarView (以下 「SolarView」) の計測データと 　電力会社から届くお知らせ (以下 「お知らせ」) の購入電力量*1には、差異が発生します。 　差異の要因としては、次のものがあります。 　　①期間による差異 　　②発電所内負荷(消費)による差異 　　③発電所内損失よる差異 ... 詳細表示

あなたの安心　見守り支援サービス　に関する情報ありますか？

対象製品型式： 　LS-100 （あなたの安心） 関連情報： 　「あなたの安心」関連については、ポータルサイトをご利用ください。 　◆ポータルサイトでは、あなたの安心に関する 　　・紹介動画 　　・お客様の声 　　・よくあるご質問（FAQ） 　　・ダウンロード（パンフレット、取扱説明書、サービス利用規定） 　　・専用【お問い合わせ】フォームなど 　　掲載しています... 詳細表示

通信異常の対処方法 (Ethernet(LAN)接続の場合)

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　 関連情報： 　本内容は、SolarView(以下、「SVC」)とパワコンを「Ethernet(LAN)」接続している場合の通信異常の 　対処方法です。 　・シリアル(RS-485)接続の場合：　https://faq.... 詳細表示

SolarView Exのマニュアルはダウンロードできますか

対象製品型式： 　SolarView Ex 関連情報： 　SolarView Exのマニュアルは、下記よりダウンロード可能です。 　○SolarView Ex運用マニュアル 　　・ファイル名：SolarViewUnitV206_運用マニュアル_20180423.pdf 　　　→「運用マニュアル」 　○SolarView Ex設定マニュアル 　　・ファイル名：SolarViewUnitV... 詳細表示