よくあるご質問 | コンテック FAQ
SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) ■ はじめに SolarView Airクラウドサービスにおいては、 最大40拠点の発電所をグループ化して表示する機能(マルチアカウント)があります。 本機能を使用するには、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 *:【認証情報】メールは、メール件名【SolarView-Air ご利用開始の... 詳細表示
パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 ※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 また、非通知に設定された... 詳細表示
対象製品型式: SolarView Series 関連情報: コンテック太陽光発電計測装置SolarView (以下 「SolarView」) の計測データと 電力会社から届くお知らせ (以下 「お知らせ」) の購入電力量*1には、差異が発生します。 差異の要因としては、次のものがあります。 ①期間による差異 ②発電所内負荷(消費)による差異 ③発電所内損失よる差異 ... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: 複数の端末(パソコン等)からアクセスしての監視は可能です。 ただし同時に多数のアクセスが弊社計測機器に集中すると、 計測機器の負荷が許容範囲を超えデータ欠側などの計測監視機能を損なう恐れがあります。 複数の端末からアクセスされる場合、 同時にアクセスする端末については、3台以内となるように... 詳細表示
SolarView Compactの警報・定期報告メールが届きません
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactのメールが届かないときの対処方法を説明します。 以下の手順で設定状況の確認と対処を行ってください。 【1.】メールサーバ情報設定の確認 メールサーバ情報の設定については、下記FAQをご参照ください。 ・メール通報設定... 詳細表示
SolarView Compactのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-CPT-MC310 (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows 10 以外の場合は、 下記URLより、各OSのパ... 詳細表示
SolarView Airのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-AIR-MC310(SolarView Air), SV-AIR-MC310-P01(SolarView Air出力制御対応版) 関連情報: SolarView Airと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows... 詳細表示
対象製品型式: SV-OPT-RRY2-BOX (SolarView パワコン遠隔操作パッケージボックス) 関連情報: SV-OPT-RRY2-BOX (以下、「RRY2」) は、全ての設定を初期化し、工場出荷状態に戻すことが可能です。 IPアドレス、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった際には、 RRY2を初期化して再設定を行ってください。 ※ RRY2を初期化す... 詳細表示
パルス計測オプションボックス(SV-OPT-CNT2DI8-BOX)の仕様、使い方を教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-OPT-CNT2DI8-BOX 関連情報: パルス計測オプションボックス(SV-OPT-CNT2DI8-BOX)は、 下記製品に対し、「パルス入力信号」と「接点入力信号」を機能拡張するオプションボックスです。 ・SV-... 詳細表示
SV-OPT-RRY2-BOXの端子台のサイズを教えてください
対象製品型式: SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報: SV-OPT-RRY2-BOXの端子台サイズは、以下のようになります。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください 1.電源接続端子 SPDのL端子とN端子:M5 E端子:M3.5 ※E端子はSPDには接続しませんのでご注意ください ※E端子は制御信号端子台の左端に... 詳細表示
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