あなたの安心　見守り支援サービス　に関する情報ありますか？

対象製品型式： 　LS-100 （あなたの安心） 関連情報： 　「あなたの安心」関連については、ポータルサイトをご利用ください。 　◆ポータルサイトでは、あなたの安心に関する 　　・紹介動画 　　・お客様の声 　　・よくあるご質問（FAQ） 　　・ダウンロード（パンフレット、取扱説明書、サービス利用規定） 　　・専用【お問い合わせ】フォームなど 　　掲載しています... 詳細表示

複数の端末（パソコン等）から同時に監視することは可能ですか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　複数の端末（パソコン等）からアクセスしての監視は可能です。 　ただし同時に多数のアクセスが弊社計測機器に集中すると、 　計測機器の負荷が許容範囲を超えデータ欠側などの計測監視機能を損なう恐れがあります。 　 　複数の端末からアクセスされる場合、 　同時にアクセスする端末については、3台以内となるように... 詳細表示

パワーコンディショナーとの通信ケーブルの太さについて教えてください

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 　SV-AIR-MC310 　SV-BOX-MC310 関連情報： 　下記リンク先資料： 　　SolarView シリーズ　ケーブル製作時・配線時の注意(PDF版) 　にも記載ありますように、 　パワーコンディショナーとの接続用、RS-485通信ケーブルの適用線材は下記となります。 　・シールド付きツイストペアーケーブル 　... 詳細表示

異常メールが頻繁に届きます

対象製品型式： SolarView Compact　（SV-CPT-MC310 Series） SolarView Air　（SV-AIR-MC310） 関連情報： 　頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、 　重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。 　よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示

SolarView Compact / SolarView Air に接続する設定用パソコン側の設定方法

関連情報： 　これら製品に対し設定を行う場合、接続する設定用パソコン側のネットワーク設定も必要となります。 　 - パソコン側ネットワーク設定を変更した場合の注意： 　　 お客様の他業務でも使用するパソコンに対し変更を行った場合、ネットワーク設定を元に戻すのを 　　忘れないよう、ご注意ください。 　設定用パソコン側の設定資料については、下記URLよりダウンロード可能です。 　・SolarV... 詳細表示

パワコンにSG端子がありません

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　パワコンにSG端子がない場合は、SolarViewのSG端子には 何も接続しないでください。 SG(Signal Ground)は信号用のグランドです。 SG端子には、アースやFG(Frame Groun... 詳細表示

SolarView Airのセットアップはどのように行いますか？（動画あり）

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310(SolarView Air), SV-AIR-MC310-P01(SolarView Air出力制御対応版) 関連情報： 　SolarView Airと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 　 　(*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 　パソコンのOSが、Windows... 詳細表示

SolarView Compact／SolarView Air パワーコンディショナー対応一覧情報

関連情報： 　下記弊社URL 　・SolarViewシリーズ　対応パワコンメーカ 一覧 　https://www.contec.com/jp/products-services/environmental-monitoring/solarview/supported-power-conditioner/ 　 　URL内のリンク： 　【詳細な対応型式一覧データのダウンロードはこちら】 　より... 詳細表示

IPアドレスの初期値(出荷時設定値)を教えてください

対象製品型式： 　SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) 　SolarView Air (SV-AIR-MC310) 　SolarView Lite (SV-LTE-VPC、SV-LTE-EPC) 　SolarView Ex 　SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報： 　IPアドレスの初期値は、SolarViewのモデルによって異な... 詳細表示

SolarView Compact ファームウェア アップデートについて

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： ≪注意≫ ・アップデート中は、計測を中断することになるためデータ欠側となります。 　よって、アップデート作業は、発電の終了した夜間などに行われることを推奨します。 ・アップデート中に SolarView Compact の電源を落とす等、アップデート作業の中断を行わな... 詳細表示