SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）の3G→LTE置き換えについて

SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）は、 NTTドコモ回線網を使用し弊社クラウドとの通信を行っています。 　 2021年以降出荷の同製品については製品同梱 LTEルーターでのLTE回線通信ですが、 それ以前の製品においては、3Gルーターでの3G回線通信を行っています。 ご使用発電所の右上、アンテナ表示にて下図の様に 「3G」 と記... 詳細表示

IPアドレスの初期値(出荷時設定値)を教えてください

対象製品型式： 　SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) 　SolarView Air (SV-AIR-MC310) 　SolarView Lite (SV-LTE-VPC、SV-LTE-EPC) 　SolarView Ex 　SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報： 　IPアドレスの初期値は、SolarViewのモデルによって異な... 詳細表示

TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される

対象製品型式：　SV-AIR-MC310 　 TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時 　<設定> 　- 製造元　：TEMIC(Modbus/TCP) 　- 機種　　：XXXX 出力制御(広義) 　 「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある 　・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示

SV-CPT-MC310、SV-OPT-RRY2-BOXをインターネットを介して監視・操作するにはどのような設定が...

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact)、SV-OPT-RRY2-BOX 　 関連情報： 　本設定に当たっては、お客様にて 『不正アクセス』 防止等のセキュリティの観点を留意し、 　プロバイダとの契約やルーターの設定等で安全なネットワーク環境構築が必要です。 　専用ネットワークやVPNなど閉域網を使用してネットワークを構築、... 詳細表示

SolarView Compact 電源の落とし方

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　年次点検などで計画停電となる場合は、停電前にSolarView Compact(以下、「SVC」) の電源を落とす必要があります。 1.電源を落とす 　SVCのSW(スイッチ)を操作して、SVCを電源が落とせる状態にして、電源を落とします。 　以下の手順(①～④)で操作してください。 　参考：S... 詳細表示

SolarView Exのマニュアルはダウンロードできますか

対象製品型式： 　SolarView Ex 関連情報： 　SolarView Exのマニュアルは、下記よりダウンロード可能です。 　○SolarView Ex運用マニュアル 　　・ファイル名：SolarViewUnitV206_運用マニュアル_20180423.pdf 　　　→「運用マニュアル」 　○SolarView Ex設定マニュアル 　　・ファイル名：SolarViewUnitV... 詳細表示

SolarView Compact と設定・閲覧用パソコンがつながりません

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　 接続用パソコンからSolarView Compact へのアクセス（接続）ができない場合の確認ポイントは下記となります。 　1. SolarView CompactのLEDの確認 　2. LANケーブルの確認 　3. パソコンのネットワーク設定の確認 　4. 再起動による確認 1. SolarView Compac... 詳細表示

太陽光関連クラウド：SolarView Cloud と SolarView Air Cloud について

【前提】 　弊社提供の太陽光関連クラウドサービスとしては下記の2種となり、これらは別製品です。 　■ SolarView Cloud 　■ SolarView Air Cloud（SV-AIR-MC310） 　　 SolarView Air Cloudのイメージとしては、下記のFAQよりデモ画面が参照可能です。 　　・SolarView Air、SolarView Compact ... 詳細表示

SolarView Compact に接続されているパワコンを変更したい。その変更手順は？

■ 対象製品型式：　SolarView Compact （SV-CPT-MC310シリーズ） 　 ■ 関連情報： 　先ずは、下記FAQ内のリンク：「SolarView Seriesドキュメント」 　・SolarView Air 関連の各種ドキュメント確認方法について：　https://faq.contec.com/faq/show/2205 　より、下記資料をご参照ください。 　... 詳細表示

SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について

対象製品型式：　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。 　 　Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。 　【認証情報】メールを準備ください。 　【認証情報】メールは、メール件名：【Sol... 詳細表示