SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）の3G→LTE置き換えについて

SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）は、 NTTドコモ回線網を使用し弊社クラウドとの通信を行っています。 　 2021年以降出荷の同製品については製品同梱 LTEルーターでのLTE回線通信ですが、 それ以前の製品においては、3Gルーターでの3G回線通信を行っています。 ご使用発電所の右上、アンテナ表示にて下図の様に 「3G」 と記... 詳細表示

複数の端末（パソコン等）から同時に監視することは可能ですか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　複数の端末（パソコン等）からアクセスしての監視は可能です。 　ただし同時に多数のアクセスが弊社計測機器に集中すると、 　計測機器の負荷が許容範囲を超えデータ欠側などの計測監視機能を損なう恐れがあります。 　 　複数の端末からアクセスされる場合、 　同時にアクセスする端末については、3台以内となるように... 詳細表示

SV-OPT-RRY2-BOXの設定を初期化できますか

対象製品型式： 　SV-OPT-RRY2-BOX (SolarView パワコン遠隔操作パッケージボックス) 関連情報： 　SV-OPT-RRY2-BOX (以下、「RRY2」) は、全ての設定を初期化し、工場出荷状態に戻すことが可能です。 　IPアドレス、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった際には、 　RRY2を初期化して再設定を行ってください。 　※ RRY2を初期化す... 詳細表示

SolarView Air Cloud Service, SolarView Cloud の契約者情報の変更／解約...

対象製品型式： 　SolarView Air (SV-AIR-MC310 /SV-AIR-MC310-P*) 　SolarView Cloud 　 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service / SolarView Cloud の下記ご契約関連のお問合せ 　・契約者情報の変更や解約 　・サービス利用料振替口座の変更 　等については、下記の窓口にご相談... 詳細表示

SolarView Compact / SolarView Air に接続する設定用パソコン側の設定方法

関連情報： 　これら製品に対し設定を行う場合、接続する設定用パソコン側のネットワーク設定も必要となります。 　 - パソコン側ネットワーク設定を変更した場合の注意： 　　 お客様の他業務でも使用するパソコンに対し変更を行った場合、ネットワーク設定を元に戻すのを 　　忘れないよう、ご注意ください。 　設定用パソコン側の設定資料については、下記URLよりダウンロード可能です。 　・SolarV... 詳細表示

SolarView Liteの取扱説明書はダウンロードできますか

対象製品型式： 　SolarView Lite 関連情報： 　SolarView Liteの取扱説明書は、下記よりダウンロード可能です。 ※下記のファイルは、2017/07/28現在の取扱説明書です。 　○SolarView Lite計測ソフト取扱説明書 　　・ファイル名：SolarView Lite計測ソフト取扱説明書.pdf 　　→「計測ソフト取扱説明書」 　○SolarView ... 詳細表示

パワーコンディショナーとの通信ケーブルの太さについて教えてください

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 　SV-AIR-MC310 　SV-BOX-MC310 関連情報： 　下記リンク先資料： 　　SolarView シリーズ　ケーブル製作時・配線時の注意(PDF版) 　にも記載ありますように、 　パワーコンディショナーとの接続用、RS-485通信ケーブルの適用線材は下記となります。 　・シールド付きツイストペアーケーブル 　... 詳細表示

SolarView Compact／SolarView Air パワーコンディショナー対応一覧情報

関連情報： 　下記弊社URL 　・SolarViewシリーズ　対応パワコンメーカ 一覧 　https://www.contec.com/jp/products-services/environmental-monitoring/solarview/supported-power-conditioner/ 　 　URL内のリンク： 　【詳細な対応型式一覧データのダウンロードはこちら】 　より... 詳細表示

パワコンで異常が発生しているときモニタに何か表示されますか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　(以降、【PCS！】と表現します)が表示されます。 【PCS！】は、SolarView Compactに接続されているモニタの上部に表示されます。 参考：【PCS！】の表示イメージ(赤丸部分に表示) 　 パワコンとの通信で得られるパワコンのステータス情報に異常や故障(重故障、 軽故障の分類があ... 詳細表示

ユーザー認証の範囲設定について

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　初期設定においては、ユーザー認証が行われるタイミング（ユーザー認証が必要）は、 　設定画面・オプション画面の表示時にのみ、の設定ですが、 　初期画面である「運用画面」表示タイミングにユーザー認証（「全画面を認証対象にする」設定）を 　行うよう変更が可能です。 　* 本機能は、SolarView Co... 詳細表示