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『 遠隔監視・環境計測システム/ヘルスケア 』 内のFAQ

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  • SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について

    対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service(以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。 　Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。 　【認証情報】メールを準備ください。 　【認証情報】メールは、メール件名が【Sol... 詳細表示

    • No：1253
    • 公開日時：2017/03/30 08:20
    • 更新日時：2025/01/20 10:58

  • SolarView Compact ファームウェア アップデートについて

    対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： ≪注意≫ ・アップデート中は、計測を中断することになるためデータ欠側となります。 　よって、アップデート作業は、発電の終了した夜間などに行われることを推奨します。 ・アップデート中に SolarView Compact の電源を落とす等、アップデート作業の中断を行わな... 詳細表示

    • No：1356
    • 公開日時：2017/06/29 13:51
    • 更新日時：2025/03/07 10:27

  • パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか

    対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 　※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 　　各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 　　また、非通知に設定された... 詳細表示

    • No：1774
    • 公開日時：2017/09/28 08:28
    • 更新日時：2025/01/29 13:08

  • 運用画面の「計測値(総合)」から「気温」「日射強度」表示の項目自体を無くしたい

    対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　 関連情報： 　以下手順を行うことで、下記画像の表示となります。 　 　以下、手順を記載致します。 　 　[1] 運用画面の「設定」から「オプション」の「サービス設定」の画面にてサービスを「停止」。 　[2... 詳細表示

    • No：2111
    • 公開日時：2021/12/08 10:35
    • 更新日時：2025/01/20 11:12

  • SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を教えてください

    対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を紹介します。 ■ はじめに 　SolarView Airの複数サイトをまとめて管理する（マルチアカウント）には、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 　よって、対象の「全サイト」の【認証情報】メールの準備が必要... 詳細表示

    • No：1267
    • 公開日時：2017/05/11 07:36
    • 更新日時：2025/01/20 11:24

  • SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて

    対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは 　サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 　13桁 ( [英字：5桁] ＋ [数字：8桁]... 詳細表示

    • No：1819
    • 公開日時：2018/04/17 11:42
    • 更新日時：2025/01/20 15:37

  • SolarView Air Cloud Serviceのパスワードを忘れました

    対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のパスワードを忘れた場合の対処方法を紹介します。 　 　パスワードを忘れた場合は、パスワードの初期化を行います。 　※パスワードの初期化を行うと、マルチアカウント用のパスワードも初期化されます 　... 詳細表示

    • No：1811
    • 公開日時：2018/04/10 10:21
    • 更新日時：2025/01/20 15:37

  • SolarView Air 関連の各種ドキュメント確認方法について

    【2024/12/10 現在情報】 該当製品ページ（例：SV-AIR-MC310）より製品の各種ドキュメントはダウンロード可能ですが、 下図の「SolarView Air Cloud Service ログインページ」からも各種ドキュメントが参照可能です。 （ログイン中であればログアウト後のログイン画面となります） 　 　 　 【解説】 　上図の「各種ドキュメントは下記をご覧く... 詳細表示

    • No：2205
    • 公開日時：2023/02/03 13:10
    • 更新日時：2026/01/09 14:32

  • 異常メールが頻繁に届きます

    対象製品型式： SolarView Compact　（SV-CPT-MC310 Series） SolarView Air　（SV-AIR-MC310） 関連情報： 　頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、 　重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。 　よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示

    • No：1160
    • 公開日時：2015/06/19 14:09
    • 更新日時：2025/01/17 17:50

  • TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される

    対象製品型式：　SV-AIR-MC310 　 TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時 　<設定> 　- 製造元　：TEMIC(Modbus/TCP) 　- 機種　　：XXXX 出力制御(広義) 　 「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある 　・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示

    • No：3823
    • 公開日時：2025/02/17 13:57
    • 更新日時：2025/03/07 13:16

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