よくあるご質問 | コンテック FAQ
運用画面の「計測値(総合)」から「気温」「日射強度」表示の項目自体を無くしたい
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: 以下手順を行うことで、下記画像の表示となります。 以下、手順を記載致します。 [1] 運用画面の「設定」から「オプション」の「サービス設定」の画面にてサービスを「停止」。 [2... 詳細表示
SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 13桁 ( [英字:5桁] + [数字:8桁]... 詳細表示
SV-CPT-MC310、SV-OPT-RRY2-BOXをインターネットを介して監視・操作するにはどのような設定が...
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact)、SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報: 本設定に当たっては、お客様にて 『不正アクセス』 防止等のセキュリティの観点を留意し、 プロバイダとの契約やルーターの設定等で安全なネットワーク環境構築が必要です。 専用ネットワークやVPNなど閉域網を使用してネットワークを構築、... 詳細表示
SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を紹介します。 ■ はじめに SolarView Airの複数サイトをまとめて管理する(マルチアカウント)には、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 よって、対象の「全サイト」の【認証情報】メールの準備が必要... 詳細表示
「TEMIC社製パワコン側で出力制御を行う場合」の弊社製品側のパワコン設定について
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: TEMIC社製パワコン(PCS)側で出力制御を行う場合、 弊社製品側パワコン設定の「製造元」にて「TMEIC(Modbus/TCP)」を選択すると、 例えば下記の様に、「機種」には選択肢として同じ型式... 詳細表示
SolarViewとパワコン・気象信号変換箱との接続方法を教えてください
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView(以下、「SV」)にパワコン、気象信号変換箱を接続する方法を紹介します。 ※パワコン側に気象信号の接続端子が存在する場合は、パワコン側に接続してください ○SolarView Air... 詳細表示
対象製品型式: SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) SolarView Air (SV-AIR-MC310) 関連情報: 頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、 重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。 よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示
TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される
対象製品型式: SV-AIR-MC310 TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時 <設定> - 製造元 :TEMIC(Modbus/TCP) - 機種 :XXXX 出力制御(広義) 「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある ・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示
メール通報設定について教えてください(SV-CPT-MC310、SV-BPX-MC310)
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series、SV-BPX-MC310 関連情報: SV-CPT-MC310 SeriesとSV-BPX-MC310のメール通報設定は、以下のステップで行います。 【1.】環境構築 [1-1.] ネットワークへの接続 メール通報を行うには、ネットワークへの接続が必要です。 ネットワーク接続では、SolarViewのI... 詳細表示
SV-OPT-RRY2-BOXの端子台のサイズを教えてください
対象製品型式: SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報: SV-OPT-RRY2-BOXの端子台サイズは、以下のようになります。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください 1.電源接続端子 SPDのL端子とN端子:M5 E端子:M3.5 ※E端子はSPDには接続しませんのでご注意ください ※E端子は制御信号端子台の左端に... 詳細表示
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