よくあるご質問 | コンテック FAQ
SolarView Air Cloud Serviceのパスワードを忘れました
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のパスワードを忘れた場合の対処方法を紹介します。 パスワードを忘れた場合は、パスワードの初期化を行います。 ※パスワードの初期化を行うと、マルチアカウント用のパスワードも初期化されます ... 詳細表示
SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 13桁 ( [英字:5桁] + [数字:8桁]... 詳細表示
SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を紹介します。 ■ はじめに SolarView Airの複数サイトをまとめて管理する(マルチアカウント)には、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 よって、対象の「全サイト」の【認証情報】メールの準備が必要... 詳細表示
運用画面の「計測値(総合)」から「気温」「日射強度」表示の項目自体を無くしたい
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: 以下手順を行うことで、下記画像の表示となります。 以下、手順を記載致します。 [1] 運用画面の「設定」から「オプション」の「サービス設定」の画面にてサービスを「停止」。 [2... 詳細表示
パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 ※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 また、非通知に設定された... 詳細表示
SolarView Compact ファームウェア アップデートについて
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: ≪注意≫ ・アップデート中は、計測を中断することになるためデータ欠側となります。 よって、アップデート作業は、発電の終了した夜間などに行われることを推奨します。 ・アップデート中に SolarView Compact の電源を落とす等、アップデート作業の中断を行わな... 詳細表示
SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service(以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。 Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。 【認証情報】メールを準備ください。 【認証情報】メールは、メール件名が【Sol... 詳細表示
SV-OPT-RRY2-BOXの端子台のサイズを教えてください
対象製品型式: SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報: SV-OPT-RRY2-BOXの端子台サイズは、以下のようになります。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください 1.電源接続端子 SPDのL端子とN端子:M5 E端子:M3.5 ※E端子はSPDには接続しませんのでご注意ください ※E端子は制御信号端子台の左端に... 詳細表示
SolarView Airのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-AIR-MC310(SolarView Air), SV-AIR-MC310-P01(SolarView Air出力制御対応版) 関連情報: SolarView Airと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows... 詳細表示
SolarViewとパワコン・気象信号変換箱との接続方法を教えてください
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView(以下、「SV」)にパワコン、気象信号変換箱を接続する方法を紹介します。 ※パワコン側に気象信号の接続端子が存在する場合は、パワコン側に接続してください ○SolarView Air... 詳細表示
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