よくあるご質問 | コンテック FAQ

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閲覧の多いFAQ

『 遠隔監視・環境計測システム/ヘルスケア 』 内のFAQ

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  • SolarView Air Cloud Serviceのパスワードを忘れました

    対象製品型式:  SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報:  SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のパスワードを忘れた場合の対処方法を紹介します。    パスワードを忘れた場合は、パスワードの初期化を行います。  ※パスワードの初期化を行うと、マルチアカウント用のパスワードも初期化されます  ... 詳細表示

    • No:1811
    • 公開日時:2018/04/10 10:21
    • 更新日時:2025/01/20 15:37
  • TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される

    対象製品型式: SV-AIR-MC310   TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時  <設定>  - 製造元 :TEMIC(Modbus/TCP)  - 機種  :XXXX 出力制御(広義)   「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある  ・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示

    • No:3823
    • 公開日時:2025/02/17 13:57
    • 更新日時:2025/03/07 13:16
  • SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について

    対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報:  SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。    Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。  【認証情報】メールを準備ください。  【認証情報】メールは、メール件名:【Sol... 詳細表示

    • No:1253
    • 公開日時:2017/03/30 08:20
    • 更新日時:2026/03/06 15:47
  • SV-OPT-RRY2-BOXの設定を初期化できますか

    対象製品型式:  SV-OPT-RRY2-BOX (SolarView パワコン遠隔操作パッケージボックス) 関連情報:  SV-OPT-RRY2-BOX (以下、「RRY2」) は、全ての設定を初期化し、工場出荷状態に戻すことが可能です。  IPアドレス、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった際には、  RRY2を初期化して再設定を行ってください。  ※ RRY2を初期化す... 詳細表示

    • No:1891
    • 公開日時:2019/05/24 07:50
    • 更新日時:2025/01/20 16:18
  • メール通報設定について教えてください(SV-CPT-MC310、SV-BPX-MC310)

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series、SV-BPX-MC310 関連情報:  SV-CPT-MC310 SeriesとSV-BPX-MC310のメール通報設定は、以下のステップで行います。   【1.】環境構築  [1-1.] ネットワークへの接続  メール通報を行うには、ネットワークへの接続が必要です。  ネットワーク接続では、SolarViewのI... 詳細表示

    • No:1912
    • 公開日時:2019/09/13 14:47
    • 更新日時:2025/01/21 10:08
  • 終端抵抗とは、どんなものですか

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  終端抵抗とは、RS-485通信配線の末端に取り付ける抵抗のことです。 RS-485通信では、通信配線の末端にくる装置には終端抵抗の取り付けが必要となります。 終端抵抗の仕様、取り付け位置などについて説明します。 1.終端抵抗の仕様  SolarView Compactに添付されている終端抵抗の仕様は、以... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2015/05/13 08:18
    • 更新日時:2025/01/17 17:42
  • SolarView Compact 電源の落とし方

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  年次点検などで計画停電となる場合は、停電前にSolarView Compact(以下、「SVC」) の電源を落とす必要があります。 1.電源を落とす  SVCのSW(スイッチ)を操作して、SVCを電源が落とせる状態にして、電源を落とします。  以下の手順(①~④)で操作してください。  参考:S... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2015/09/17 13:19
    • 更新日時:2025/01/17 17:53
  • SV-OPT-RRY2-BOXの端子台のサイズを教えてください

    対象製品型式:  SV-OPT-RRY2-BOX 関連情報:  SV-OPT-RRY2-BOXの端子台サイズは、以下のようになります。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください 1.電源接続端子  SPDのL端子とN端子:M5  E端子:M3.5  ※E端子はSPDには接続しませんのでご注意ください  ※E端子は制御信号端子台の左端に... 詳細表示

    • No:2014
    • 公開日時:2020/07/16 09:05
    • 更新日時:2025/01/21 10:23
  • SolarView Airのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)

    対象製品型式:  SV-AIR-MC310(SolarView Air), SV-AIR-MC310-P01(SolarView Air出力制御対応版) 関連情報:  SolarView Airと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。    (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。  パソコンのOSが、Windows... 詳細表示

    • No:2115
    • 公開日時:2021/12/20 10:28
    • 更新日時:2025/01/17 18:22
  • SolarView Air 関連の各種ドキュメント確認方法について

    【2024/12/10 現在情報】 該当製品ページ(例:SV-AIR-MC310)より製品の各種ドキュメントはダウンロード可能ですが、 下図の「SolarView Air Cloud Service ログインページ」からも各種ドキュメントが参照可能です。 (ログイン中であればログアウト後のログイン画面となります)       【解説】  上図の「各種ドキュメントは下記をご覧く... 詳細表示

    • No:2205
    • 公開日時:2023/02/03 13:10
    • 更新日時:2026/03/06 15:53

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