よくあるご質問 | コンテック FAQ
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) ※ SV-AIR-MC310-P**(出力制御対応版)は再使用(リユース)不可です。 関連情報: 下記の 「2つの条件」 が共に成立する場合のみ、再使用可能です。 ・SolarView Air Cloud Service契約が有効 ・パワコン機種と台数に対応したバージョンのSolarView Air ... 詳細表示
SolarView Airのメール送信先アドレス設定、および、警報・定期報告メールが届かない場合について
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Airのメール送信先アドレス設定、変更方法、及び、メールが届かないときの対処方法を説明します。 ■ はじめに はじめにSolarView Air Cloud Serviceに接続してください。 SolarView Air Cloud Serviceに接続できな... 詳細表示
SolarView Compactのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-CPT-MC310 (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows 10 以外の場合は、 下記URLより、各OSのパ... 詳細表示
対象製品型式: SV-OPT-RRY2-BOX (SolarView パワコン遠隔操作パッケージボックス) 関連情報: SV-OPT-RRY2-BOX (以下、「RRY2」) は、全ての設定を初期化し、工場出荷状態に戻すことが可能です。 IPアドレス、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった際には、 RRY2を初期化して再設定を行ってください。 ※ RRY2を初期化す... 詳細表示
SolarView Liteの取扱説明書はダウンロードできますか
対象製品型式: SolarView Lite 関連情報: SolarView Liteの取扱説明書は、下記よりダウンロード可能です。 ※下記のファイルは、2017/07/28現在の取扱説明書です。 ○SolarView Lite計測ソフト取扱説明書 ・ファイル名:SolarView Lite計測ソフト取扱説明書.pdf →「計測ソフト取扱説明書」 ○SolarView ... 詳細表示
対象製品型式:CONTEC製品全般 耐用年数や製品寿命について特に規定はなく、設計寿命は7年としております。 稼働状況や動作環境に依存しますが、7年を目安に交換をご検討してください。 ※各製品構成の消耗品については、各製品のリファレンスマニュアルを参照ください。 (消耗部品を含む製品に限ります) 例)FAコンピュータの場合 電源、内蔵電池、SSD、HDD、FAN... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: 年次点検などで計画停電となる場合は、停電前にSolarView Compact(以下、「SVC」) の電源を落とす必要があります。 1.電源を落とす SVCのSW(スイッチ)を操作して、SVCを電源が落とせる状態にして、電源を落とします。 以下の手順(①~④)で操作してください。 参考:S... 詳細表示
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Air、SolarView Compact(以下、「SV」)の接点信号について説明します。 ※SolarView Compact(SV-CPT-MC310)の場合には、オプションBOX(SV... 詳細表示
対象製品型式 : SolarView EX 関連情報: 以下にSolarView EX の電源の落とし方手順を記載します。 [1] Webブラウザより 『 http://192.168.1.100/setting.html 』 (IPは出荷時内容)」と入力 [2] 「SolarView」の画面が表示されます。 [3] その後3秒以内に「システム... 詳細表示
SolarView Compactの警報・定期報告メールが届きません
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactのメールが届かないときの対処方法を説明します。 以下の手順で設定状況の確認と対処を行ってください。 【1.】メールサーバ情報設定の確認 メールサーバ情報の設定については、下記FAQをご参照ください。 ・メール通報設定... 詳細表示
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