よくあるご質問 | コンテック FAQ
パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 ※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 また、非通知に設定された... 詳細表示
SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) ■ はじめに SolarView Airクラウドサービスにおいては、 最大40拠点の発電所をグループ化して表示する機能(マルチアカウント)があります。 本機能を使用するには、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 *:【認証情報】メールは、メール件名【SolarView-Air ご利用開始の... 詳細表示
SolarView Compact に接続するディスプレイは、どんなものを選定すれば良いですか?
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: ディスプレイを選定される場合は、解像度、入力端子、の仕様を、確認ください。 仕様があっていない場合は、正常に表示できません。尚、詳細は下記を確認ください。 1.解像度について SolarView Compact から、ディスプレイへの出力は、解像度1280×720(720P)固定となります。 よって、... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: 初期設定においては、ユーザー認証が行われるタイミング(ユーザー認証が必要)は、 設定画面・オプション画面の表示時にのみ、の設定ですが、 初期画面である「運用画面」表示タイミングにユーザー認証(「全画面を認証対象にする」設定)を 行うよう変更が可能です。 * 本機能は、SolarView Co... 詳細表示
SolarView Compactの交流消費電力を教えてください
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: SolarView Compactの交流消費電力は、最大18Wとなります。 また、皮相電力は、最大30VAとなります。 これは、製品添付のACアダプタ(IPC-ACAP12-04L)をご使用時の最大電力となります。 詳細表示
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) ※ SV-AIR-MC310-P**(出力制御対応版)は再使用(リユース)不可です。 関連情報: 下記の 「2つの条件」 が共に成立する場合のみ、再使用可能です。 ・SolarView Air Cloud Service契約が有効 ・パワコン機種と台数に対応したバージョンのSolarView Air ... 詳細表示
SolarViewから送信されるメールについて教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: ・「SolarView Air」 (以下、「Air」) ・「SolarView Compact」 (以下、「Compact」) から送信されるメールについて説明します。 ■ メールの種類 種類 ... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: NTP時刻同期機能を利用することで、自動で時刻をあわせることができます。 NTP時刻同期機能を利用するには、NTPサーバーが必要です。 SolarView Compactがネットワークに接続され、NTPサーバーにアクセスできる環境が必要です。 NTPサーバーにアクセスできない環境では、NTP時刻同期機能は... 詳細表示
対象製品型式: SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) SolarView Air (SV-AIR-MC310) 関連情報: 頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、 重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。 よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示
SolarView Compactのグラフが突き抜けて表示されます
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: SolarView Compact(以下、「SVC」)では、「定格発電電力(合計)」の設定値からグラフのY軸目盛を 算出しています。 よって「定格発電電力(合計)」の設定値が小さい場合、グラフが突き抜けて表示されます。 この場合、「定格発電電力(合計)」の設定値の変更を行う必要があります。 ... 詳細表示
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