よくあるご質問 | コンテック FAQ

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閲覧の多いFAQ

『 遠隔監視・環境計測システム/ヘルスケア 』 内のFAQ

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  • パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか

    対象製品型式:  SV-AIR-MC310 (SolarView Air)  SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報:  パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。  ※異常項目は、パワコンのステータス情報です。   各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。   また、非通知に設定された... 詳細表示

    • No:1774
    • 公開日時:2017/09/28 08:28
    • 更新日時:2025/01/29 13:08
  • SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法

    対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air)   ■ はじめに  SolarView Airクラウドサービスにおいては、  最大40拠点の発電所をグループ化して表示する機能(マルチアカウント)があります。  本機能を使用するには、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。  *:【認証情報】メールは、メール件名【SolarView-Air ご利用開始の... 詳細表示

    • No:1267
    • 公開日時:2017/05/11 07:36
    • 更新日時:2026/07/13 14:34
  • SolarView Compact に接続するディスプレイは、どんなものを選定すれば良いですか?

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:   ディスプレイを選定される場合は、解像度、入力端子、の仕様を、確認ください。  仕様があっていない場合は、正常に表示できません。尚、詳細は下記を確認ください。  1.解像度について    SolarView Compact から、ディスプレイへの出力は、解像度1280×720(720P)固定となります。   よって、... 詳細表示

    • No:1217
    • 公開日時:2016/09/21 10:43
  • ユーザー認証の範囲設定について

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  初期設定においては、ユーザー認証が行われるタイミング(ユーザー認証が必要)は、  設定画面・オプション画面の表示時にのみ、の設定ですが、  初期画面である「運用画面」表示タイミングにユーザー認証(「全画面を認証対象にする」設定)を  行うよう変更が可能です。  * 本機能は、SolarView Co... 詳細表示

    • No:1206
    • 公開日時:2016/07/21 07:54
    • 更新日時:2025/01/20 10:00
  • SolarView Compactの交流消費電力を教えてください

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  SolarView Compactの交流消費電力は、最大18Wとなります。 また、皮相電力は、最大30VAとなります。 これは、製品添付のACアダプタ(IPC-ACAP12-04L)をご使用時の最大電力となります。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2014/09/02 16:36
  • SolarView Airを再使用(リユース)できますか

      対象製品型式:  SV-AIR-MC310 (SolarView Air)  ※ SV-AIR-MC310-P**(出力制御対応版)は再使用(リユース)不可です。 関連情報:  下記の 「2つの条件」 が共に成立する場合のみ、再使用可能です。  ・SolarView Air Cloud Service契約が有効  ・パワコン機種と台数に対応したバージョンのSolarView Air ... 詳細表示

    • No:1895
    • 公開日時:2019/07/08 11:34
  • SolarViewから送信されるメールについて教えてください

    対象製品型式:  SV-AIR-MC310 (SolarView Air)  SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報:  ・「SolarView Air」 (以下、「Air」)  ・「SolarView Compact」 (以下、「Compact」)  から送信されるメールについて説明します。 ■ メールの種類 種類 ... 詳細表示

    • No:1765
    • 公開日時:2017/09/28 07:54
    • 更新日時:2025/01/20 15:31
  • 自動で時刻をあわせる方法はありますか

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  NTP時刻同期機能を利用することで、自動で時刻をあわせることができます。 NTP時刻同期機能を利用するには、NTPサーバーが必要です。 SolarView Compactがネットワークに接続され、NTPサーバーにアクセスできる環境が必要です。 NTPサーバーにアクセスできない環境では、NTP時刻同期機能は... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2016/09/21 14:01
    • 更新日時:2025/01/20 10:05
  • 異常メールが頻繁に届きます

    対象製品型式: SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) SolarView Air (SV-AIR-MC310) 関連情報:  頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、  重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。  よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2015/06/19 14:09
    • 更新日時:2025/01/17 17:50
  • SolarView Compactのグラフが突き抜けて表示されます

    対象製品型式:  SV-CPT-MC310 Series 関連情報:  SolarView Compact(以下、「SVC」)では、「定格発電電力(合計)」の設定値からグラフのY軸目盛を  算出しています。  よって「定格発電電力(合計)」の設定値が小さい場合、グラフが突き抜けて表示されます。  この場合、「定格発電電力(合計)」の設定値の変更を行う必要があります。  ... 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2015/01/09 13:36
    • 更新日時:2025/01/17 17:39

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