あなたの安心　見守り支援サービス　に関する情報ありますか？

対象製品型式： 　LS-100 （あなたの安心） 関連情報： 　「あなたの安心」関連については、ポータルサイトをご利用ください。 　◆ポータルサイトでは、あなたの安心に関する 　　・紹介動画 　　・お客様の声 　　・よくあるご質問（FAQ） 　　・ダウンロード（パンフレット、取扱説明書、サービス利用規定） 　　・専用【お問い合わせ】フォームなど 　　掲載しています... 詳細表示

SolarView Compactの交流消費電力を教えてください

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　SolarView Compactの交流消費電力は、最大18Wとなります。 また、皮相電力は、最大30VAとなります。 これは、製品添付のACアダプタ(IPC-ACAP12-04L)をご使用時の最大電力となります。 詳細表示

SolarView Compact に接続されているパワコンを変更したい。その変更手順は？

対象製品型式： 　SolarView Compact （SV-CPT-MC310シリーズ） 　 関連情報： 【2023/03/23 現在情報】 　先ずは、下記FAQ内の 　・SolarView Air 関連の各種ドキュメント確認方法について 　　https://faq.contec.com/faq/show/2205 　　FAQ内のリンク：「SolarView Seriesドキュメント」 　... 詳細表示

電力会社の売電データとSolarView計測データの比べ方

対象製品型式： SolarView Series 関連情報： 　　コンテック太陽光発電計測装置SolarView (以下 「SolarView」) の計測データと 　電力会社から届くお知らせ (以下 「お知らせ」) の購入電力量*1には、差異が発生します。 　差異の要因としては、次のものがあります。 　　①期間による差異 　　②発電所内負荷(消費)による差異 　　③発電所内損失よる差異 ... 詳細表示

SolarView Air / Compact のサイバーセキュリティ対策についての取り組みについて

対象製品型式： 　SolarView Air（SV-AIR-MC310シリーズ） 　SolarView Compact（SV-CPT-MC310シリーズ） 　 本製品のサイバーセキュリティ対策についての取り組みについては、以下のURL 　・SolarView Seriesドキュメント 　　https://air.solarview.jp/doc/ より 　- 各種ドキュメント ＞ Solar... 詳細表示

SolarView Compactをパワコンとパワコンの間に設置できますか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　設置可能ます。 　但し、終端抵抗の取り付け位置にご注意ください。 　SolarView Compactとパワコンは、RS-485通信を行うため、 　通信配線の末端にくるパワコンには終端抵抗の取り付けが必要です。 ・SolarView Compactには終端抵抗を取り付けない 　SolarView ... 詳細表示

SolarView Air が行う通信についての解説

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310, SV-AIR-MC310-P01（出力制御対応版） 　 下記URLにおいて、SolarView Air が行う通信についての解説が掲載されています。 ・SolarView Airが行う通信について 　https://air.solarview.jp/doc/solarviewair_network_structures.html 　　... 詳細表示

複数の端末（パソコン等）から同時に監視することは可能ですか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　複数の端末（パソコン等）からアクセスしての監視は可能です。 　ただし同時に多数のアクセスが弊社計測機器に集中すると、 　計測機器の負荷が許容範囲を超えデータ欠側などの計測監視機能を損なう恐れがあります。 　 　複数の端末からアクセスされる場合、 　同時にアクセスする端末については、3台以内となるように... 詳細表示

SV-AIR-MC310、SV-BOX-MC310の端子台のサイズを教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 　SV-BOX-MC310 関連情報： 　SV-AIR-MC310とSV-BOX-MC310の端子台(UK15)サイズは、すべてM3.5です。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください ※各端子の位置は、 　・SV-AIR-MC310かんたんセットアップガイド 　・SV-BOX-MC310商品案内... 詳細表示

パワコンで異常が発生しているときモニタに何か表示されますか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　(以降、【PCS！】と表現します)が表示されます。 【PCS！】は、SolarView Compactに接続されているモニタの上部に表示されます。 参考：【PCS！】の表示イメージ(赤丸部分に表示) 　 パワコンとの通信で得られるパワコンのステータス情報に異常や故障(重故障、 軽故障の分類があ... 詳細表示