WindowsOSプレインストールモデル添付のリカバリメディアについて

対象製品型式： 　WindowsOSプレインストールモデル製品 　 関連情報： 　インターネット環境の普及と環境への影響を考慮し、以下URLの通り順次商品構成を変更しております。 　・当社製品の商品構成変更のお知らせ 　　https://www.contec.com/jp/info/2022/2022032400/ 　 　従って昨今製造の対象製品には、以前は添付されていたリカ... 詳細表示

無償修理の保証期間を教えて欲しい

対象製品カテゴリにより「1年」、「3年」の２タイプがあります。 ご購入後の場合は、製品添付の保証書に記載していますのでご確認ください。 保証期間を延長するサービスも提供しております。詳細は こちら を参照ください。　 無償修理期間：1年　（1年目以降は有償修理対応となります）　 対象製品カテゴリ 計測制御 （USB接続製品）　 ・アナログ入出力　・デジタル入... 詳細表示

海外からインターネット通販で製品を購入することは可能ですか？

申し訳ございませんが、「インターネット通販」は、日本国外からのご注文、日本国外への発送は お受けしておりません。 　 詳細につきましては、以下のURLにてご案内しておりますので、ご参照ください。 http://www.contec-eshop.com/ 詳細表示

CONTEC製品の廃棄方法を教えてください

対象製品型式：CONTEC製品全般 本製品を廃棄される場合は、法律や市町村の条例に定める廃棄方法に従って、廃棄してください。 ※使用済み電池を廃棄される場合には自治体の指示に従って適切に廃棄してください。 産業用コンピュータ系において、電池の取り外し方法はリファレンスマニュアルの付録を参照してください。 （計測制御・通信インタフェース（ボード／USBデバイス）には電池は搭載されて... 詳細表示

VCCI　CLASS A の表示について

対象製品型式： 　CONTEC製品全般 関連情報 　当社製品の多くは、VCCI　対応の際、CLASS A　に対応しております。　 　ここでの案内は、VCCI協会の案内に基づき、当社製品へのVCCI　CLASS Aの表記についてご案内します。 　一般財団法人　VCCI協会発行の「VCCI協会規定集　自主規制措置運用規程 (VCCI32-1_2016)」 　第10条　第11条　を、も... 詳細表示

該非証明書、非該当証明書、パラメータシート・EAR(米国再輸出規制)判定書、HSコードの確認について

　輸出に際しては、非該当製品においても該非証明書の提出が必要です。 　 　「該非証明書」および、これに追加しての各資料をご希望の場合は、 　下記リンクの弊社HP「該非証明書発行手続きについて」に記載の以下の内容を必ずご確認の上、 　・発行についての注意事項 　・免責事項 　・個人情報の取扱いについて 　・同意事項 　同リンクの『お申込フォーム』よりお申込みください。 　... 詳細表示

製品にメディア（CD、DVD）が同梱されていない

　 対象製品型式： 　API-PAC(W32)、API-USBP(WDM)、COM SETUP DISK、F&eIT Series Setup Disk 　 関連情報： 　下記、弊社URLにてご案内の通り、 　インターネット環境の普及と環境への影響を考慮し順次商品構成の変更を行いました。 　従って昨今製造の製品に関しては、 　その製品構成に、以前は添付されていたドライバディス... 詳細表示

販売終了・生産終了製品情報について

　生産終了製品等の情報については、下記URLにて 「保守品」 「生産終了品」 の一覧が参照可能です。 　 　・「生産終了 / 代替推奨品」タブ 　　https://www.contec.com/jp/products-services/search/end-of-life/#section 　 　また 「製品名・型式・キーワード検索」 より 　型式 もしくは キーワード を、... 詳細表示

Webからの問い合わせはどのように行いますか？

　当社のWebサイトからのお問い合わせ方法を動画で紹介します。 FAQライブラリでお困り事が解決しない場合は、当社Webサイトの『技術お問い合わせ』より、 解決できない問題点やエラー表示、製品状態がわかる写真等を添付してお問い合わせください。 専門の技術スタッフが回答させていただきます。 ・[How-To] Webサイトからのお問い合わせ方法 　日本語版（Japanese） 詳細表示

コンテック製品への "Apache Log4j の脆弱性" による影響について教えてください。

弊社製品の出荷時状態ではApache Log4jを使用していません。 このため、"Apache Log4jの脆弱性"による影響はありません。 安心してご利用ください。 参考： https://jvn.jp/vu/JVNVU96768815/index.html 詳細表示