コンテック製品は、環境安全性についてどのような対応がされているでしょうか。

弊社では、地球環境保全は企業の重要課題であり、社会的・国際的に環境に配慮した製品を提供することは、事業をグローバルに展開しているメーカーにとって大きな使命だと認識しています。 以下のURLにて、弊社の環境への取り組みについてご案内いたしております。 ご確認くださるようお願いいたします。　 　 https://www.contec.com/jp/about-contec/csr/environ... 詳細表示

日本国内でシステムを作成し海外に出荷しています。現地でトラブルが起こった場合、現地(海外)にサポートセンターはあり...

日本国内でご購入いただいた場合は、日本国内の窓口である、「テクニカルサポートセンター」にご相談いただくようお願いいたします。 https://www.contec.com/jp/support/technical-support/　 詳細表示

海外からインターネット通販で製品を購入することは可能ですか？

申し訳ございませんが、「インターネット通販」は、日本国外からのご注文、日本国外への発送は お受けしておりません。 　 詳細につきましては、以下のURLにてご案内しておりますので、ご参照ください。 http://www.contec-eshop.com/ 詳細表示

製品の技術的な問題はどのように解決すればよいか知りたい！！　(動画あり)

対象製品型式： 　CONTEC製品全般 関連情報： 　ここでは、当社のサポート体制の紹介、および製品の技術的な問題解決方法を紹介しています。 ・[How-To] 当社製品の問題解決方法、サポート体制についての紹介 　 詳細表示

海外から直接連絡可能な営業拠点や販売代理店は、ありますか。

海外でご購入いただける営業拠点・販売代理店があります。 営業拠点・販売代理店の詳細は、以下のリンク先より確認できますので、ご活用ください。 海外でコンテック製品を購入する（英語サイト） https://www.contec.com/support/distributors/ 詳細表示

myCONTEC会員の登録をしました。この個人情報の取り扱いについて。

　当社の個人情報保護方針については、下記をご参照ください。 　・プライバシーポリシー 　　https://www.contec.com/jp/privacy/ 　 　・個人情報保護方針 　　https://www.contec.com/jp/privacy/policy/ 　「個人情報の取扱い」に関するお問い合わせは、上記URLの「個人情報の取扱いの窓口」に記載の 　・お問... 詳細表示

CADデータは、ありますか？

一部の筐体製品のみとなりますが、ホームページよりDXFデータをダウンロード頂く事が可能です。 詳細は下記URLをご確認ください。 ＜CAD図面データ＞ 各製品ページの　サポート・ダウンロード（CAD）　に、対象表示がある場合、 ダウンロード可能です。 ※ダウンロードするにはユーザーID 登録が必要です。 ※ボード製品 およびケーブル製品等については、ご用意がございません。 ... 詳細表示

Webからの問い合わせはどのように行いますか？

　当社のWebサイトからのお問い合わせ方法を動画で紹介します。 FAQライブラリでお困り事が解決しない場合は、当社Webサイトの『技術お問い合わせ』より、 解決できない問題点やエラー表示、製品状態がわかる写真等を添付してお問い合わせください。 専門の技術スタッフが回答させていただきます。 ・[How-To] Webサイトからのお問い合わせ方法 　日本語版（Japanese） 詳細表示

ご購入／お見積／在庫／納期の問合せは、どこにすれば良いですか？

「　ご購入／お見積／在庫／納期　」　のお問合せは、当社製品取扱いの販売代理店までお問合せ下さい。 　詳細は、こちら「販売代理店」　を、参照ください。 詳細表示

無償修理保証期間と保証延長サービスについて知りたい

◆弊社製品の「標準保証期間」「保証延長サービス」について 　これらについては、ご使用の対象製品カテゴリによりご案内内容が異なります。 　下記URLより、「該当する対象製品カテゴリ」タブ内容をご確認ください。 　・保証延長サービス 　　https://www.contec.com/jp/products-services/services/warranty/ 　 「標準保証期間」「... 詳細表示