日本国内でシステムを作成し海外に出荷しています。現地でトラブルが起こった場合、現地(海外)にサポートセンターはあり...

日本国内でご購入いただいた場合は、日本国内の窓口である、「テクニカルサポートセンター」にご相談いただくようお願いいたします。 https://www.contec.com/jp/support/technical-support/　 詳細表示

グリーン調達のガイドラインに基づき、環境影響物質の含有有無について調査をしています。コンテック製品はどこで確認すれ...

　弊社製品は多岐多種にわたり販売をさせていただいております。 　そのため大変申し訳ございませんが、導入・購入をご検討されている製品の型式を特定された上で、 　テクニカルサポートセンター宛てにお問合せください。 　 　なお指定のフォーマット用紙があれば、Eメールに添付のうえ用紙をご送付ください。 　ご指定の用紙に記入の上、ご返答させていただくことも可能です。 　 　※フォーマット記入については... 詳細表示

コンテック製品への "Spring Framework ( Spring4Shell ) の脆弱性" による影響...

対象製品型式：CONTEC製品 全般 　　 関連情報： 　弊社製品では、”Spring Framework(Spring4Shell)の脆弱性 " による影響はありません。 　安心してご利用ください。 　参考： 　https://jvn.jp/vu/JVNVU94675398/index.html 詳細表示

コンテック製品への "Apache Log4j の脆弱性" による影響について教えてください。

弊社製品の出荷時状態ではApache Log4jを使用していません。 このため、"Apache Log4jの脆弱性"による影響はありません。 安心してご利用ください。 参考： https://jvn.jp/vu/JVNVU96768815/index.html 詳細表示

CADデータは、ありますか？

一部の筐体製品のみとなりますが、ホームページよりDXFデータをダウンロード頂く事が可能です。 詳細は下記URLをご確認ください。 ＜CAD図面データ＞ 各製品ページの　サポート・ダウンロード（CAD）　に、対象表示がある場合、 ダウンロード可能です。 ※ダウンロードするにはユーザーID 登録が必要です。 ※ボード製品 およびケーブル製品等については、ご用意がございません。 ... 詳細表示

海外からインターネット通販で製品を購入することは可能ですか？

申し訳ございませんが、「インターネット通販」は、日本国外からのご注文、日本国外への発送は お受けしておりません。 　 詳細につきましては、以下のURLにてご案内しておりますので、ご参照ください。 http://www.contec-eshop.com/ 詳細表示

製品が正常に動作しません。どのようにすればいいでしょうか。

該当する製品を、実際にご利用になっている担当者様より、 　以下の点をご確認いただいた上で、「テクニカルサポートセンター」にご連絡をお願いいたします。 　 　1.不具合が発生している製品の型式 　2.不具合内容の詳細 　3.発生時期 　 　※製品の種類によって、更に情報をご提供いただくことがございます。 　 　テクニカルサポートセンター https://www.contec.com/jp/s... 詳細表示

インターネット通販を利用しましたが、そのときに入力した個人情報等はどのように管理されているのでしょうか。

当社では、個人情報保護方針として以下のＵＲＬにてご案内をさせていただいております。 https://www.contec.com/jp/privacy/　 ｢個人情報の取扱い｣に関するお問い合わせは、以下窓口で受付けています。 ご案内はこちらです。 当社の個人情報保護に関する窓口 〒555-0025　大阪市西淀川区姫里3-9-31 株式会社コンテック　総務部門（個人情報相談窓口） TEL... 詳細表示

myCONTEC会員の登録をしました。この個人情報の取り扱いについて。

　当社の個人情報保護方針については、下記をご参照ください。 　・プライバシーポリシー 　　https://www.contec.com/jp/privacy/ 　 　・個人情報保護方針 　　https://www.contec.com/jp/privacy/policy/ 　「個人情報の取扱い」に関するお問い合わせは、上記URLの「個人情報の取扱いの窓口」に記載の 　・お問... 詳細表示