よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 1177
  • 公開日時 : 2015/10/19 10:20
  • 更新日時 : 2024/10/22 13:26
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バス拡張製品を接続した状態でPCの電源をいれると、OS起動中にフリーズします

バス拡張製品を接続した状態でPCの電源をいれると、OS起動中にフリーズします

カテゴリー : 

回答

対象製品型式:
・拡張アダプタ
 EAD-CE-LPE、EAD-BE-LPE、EAD-CE-EC
 
・拡張シャーシ
 ECH-PE-CE-xxx、ECH-PE-CE2-xxx、ECH-PCI-CE-xxx、ECH-PCI-CE2-xxx、
 ECH(PCI)BE-xxx、ECH-PCI-BE2-xxx

関連情報:
 以下の記載順に、対処をお試しください。
 
 1. もしPC側の「拡張アダプタ」のみを接続して動作確認されている場合、
  「拡張シャーシ」も接続した状態でご確認ください。
 
 2. 「拡張アダプタ」を接続するスロットを変更してみてください。
  当社のPCI Expressボードはx1仕様ですので、x16等の大きなスロットでも使用可能です。
  以下URLのWebFAQをご参考ください。
  https://faq.contec.com/faq/show/157
 
  スロットの大きさを問わず、他のスロットがあれば変更してみてください。
 
 3. お使いのPCメーカで提供、インストールしているユーティリティなどに
  PCI Expressの省電力設定がある場合、これを無効にしてみてください。
 
 4. PCのBIOS設定に、PCI Expressスロットの省電力機能に関する設定(*) がある場合、
  これを無効(Disable)にしてみてください。
  (*) メーカや機種により「パワーマネジメント(Power Management)」、「ASPM」等の表現になります。
 
 5. 以下URLのWebFAQで提供しているレジストリファイルを適用してみてください。
  https://faq.contec.com/faq/show/887
  ※ダウンロードするファイル名: NoPmCaps.reg
  ※レジストリファイルの実行時には「管理者として実行」をお願いします。
  ※上記FAQの記述内容は本FAQと直接の関連性はありませんが、実施によって改善できた事例があります。
 
 6. PCメーカより新しいバージョンのBIOSが提供されている場合、BIOS更新をお試しください。
 
 7. 上記では回避できない場合、電源連動を行わない設定とし、
  あらかじめ「拡張シャーシ」の電源を入れた状態でPCを起動させることで問題が回避できる場合があります。
  電源連動の設定方法については、ご使用製品の解説書を確認ください。
 

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問合せ先 ⇒ https://www.contec.com/jp/support/technical-support/