よくあるご質問 | コンテック FAQ
バス拡張製品を接続した状態でPCの電源をいれると、OS起動中にフリーズします
対象製品型式:
・拡張アダプタ
EAD-CE-LPE、EAD-BE-LPE、EAD-CE-EC
・拡張シャーシ
ECH-PE-CE-xxx、ECH-PE-CE2-xxx、ECH-PCI-CE-xxx、ECH-PCI-CE2-xxx、
ECH(PCI)BE-xxx、ECH-PCI-BE2-xxx
関連情報:
以下の記載順に、対処をお試しください。
1. もしPC側の「拡張アダプタ」のみを接続して動作確認されている場合、
「拡張シャーシ」も接続した状態でご確認ください。
2. 「拡張アダプタ」を接続するスロットを変更してみてください。
当社のPCI Expressボードはx1仕様ですので、x16等の大きなスロットでも使用可能です。
以下URLのWebFAQをご参考ください。
https://faq.contec.com/faq/show/157
スロットの大きさを問わず、他のスロットがあれば変更してみてください。
3. お使いのPCメーカで提供、インストールしているユーティリティなどに
PCI Expressの省電力設定がある場合、これを無効にしてみてください。
4. PCのBIOS設定に、PCI Expressスロットの省電力機能に関する設定(*) がある場合、
これを無効(Disable)にしてみてください。
(*) メーカや機種により「パワーマネジメント(Power Management)」、「ASPM」等の表現になります。
5. 以下URLのWebFAQで提供しているレジストリファイルを適用してみてください。
https://faq.contec.com/faq/show/887
※ダウンロードするファイル名: NoPmCaps.reg
※レジストリファイルの実行時には「管理者として実行」をお願いします。
※上記FAQの記述内容は本FAQと直接の関連性はありませんが、実施によって改善できた事例があります。
6. PCメーカより新しいバージョンのBIOSが提供されている場合、BIOS更新をお試しください。
7. 上記では回避できない場合、電源連動を行わない設定とし、
あらかじめ「拡張シャーシ」の電源を入れた状態でPCを起動させることで問題が回避できる場合があります。
電源連動の設定方法については、ご使用製品の解説書を確認ください。