よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 2128
  • 公開日時 : 2022/02/22 12:21
  • 更新日時 : 2025/09/26 11:19
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ヘルプファイルを起動しても、正常に起動/表示されません

CHM形式のヘルプファイル(拡張子:chm)を実行した際、
・「セキュリティの警告」ダイアログが現れ、起動しません。
・下記の様に、右側コンテンツ部分の表示が白い状態なり正常に表示されません。
 

   
 
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回答

下記、[ 手順1.]、[ 手順2.]の順にご確認ください。
 
[ 手順1.]
 お問合せの状態(上図の状態)は、
 デスクトップ等のローカルドライブではなくネットワークドライブからの起動した場合に発生します。
 先ずは、該当ファイル、若しくは該当ファイルを含むフォルダをデスクトップにコピーしてお試しください。
 
[ 手順2.]
 下記をお試しください。
  [1] chmファイルを選択後、右クリック。メニューより「プロパティ」を選択します。
  [2] 下図の様に
   「セキュリティ:このファイルは他のコンピューターから取得したものです。このコンピューターを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります」
    にて、「許可する」にチェック。
  [3]「適用」ボタンクリック、「OK」ボタンをクリック
 
 
 

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