よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 3917
  • 公開日時 : 2025/03/18 10:35
  • 更新日時 : 2025/03/18 17:48
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以前は正しく参照できていたオンラインヘルプが正しく表示されない

・以前は正しく参照できていたオンラインヘルプの内容が正しく表示されません。
 この場合の対応方法は?

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回答

下記URLの弊社ソフトウェアのオンラインヘルプについては
随時、内容の更新を行っています。(多くは該当ソフトウェアの更新時のタイミングにて更新)
・オンラインヘルプ
 https://www.contec.com/jp/support/online-help
 
お客様のご使用ブラウザの設定によっては、前回参照時のキャッシュ情報が影響し、
オンラインヘルプ内容が正しく表示されない場合があります。
その場合、
・ご使用ブラウザのキャッシュクリアを行う
・他のブラウザに変更する
にてご確認ください。
 
なお、ご使用ブラウザのキャッシュクリアの方法については、
ご使用ブラウザやそのバージョンによって異なります。
その方法については、Googleやmsn等の検索サイトにて検索を行うと多数情報がヒットします。
 
検索キーワード例:「"ご使用のブラウザ名" キャッシュクリア」

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ご意見・ご感想をお寄せください ここからの技術的なお問合せにはご回答いたしかねます。技術的問い合わせにつきましては、Webフォームよりお願いいたします。
問合せ先 ⇒ https://www.contec.com/jp/support/technical-support/