計測装置のLED(POW、L1、L2、L3)の状態について教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　 関連情報： 　「SolarView Air、SolarView Compact」(以下、「SV」)の動作状態は、本体LEDで、判別することができます。 　以下、SVのLEDの状態について説明します。 ■SolarV... 詳細表示

SolarView Compactの警報・定期報告メールが届きません

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　SolarView Compactのメールが届かないときの対処方法を説明します。 　以下の手順で設定状況の確認と対処を行ってください。 【1.】メールサーバ情報設定の確認 　メールサーバ情報の設定については、下記FAQをご参照ください。 　・メール通報設定... 詳細表示

SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service(以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。 　Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。 　【認証情報】メールを準備ください。 　【認証情報】メールは、メール件名が【Sol... 詳細表示

SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは 　サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 　13桁 ( [英字：5桁] ＋ [数字：8桁]... 詳細表示

SolarView Compact と設定・閲覧用パソコンがつながりません

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　 接続用パソコンからSolarView Compact へのアクセス（接続）ができない場合の確認ポイントは下記となります。 　1. SolarView CompactのLEDの確認 　2. LANケーブルの確認 　3. パソコンのネットワーク設定の確認 　4. 再起動による確認 1. SolarView Compac... 詳細表示

SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を紹介します。 ■ はじめに 　SolarView Airの複数サイトをまとめて管理する（マルチアカウント）には、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 　よって、対象の「全サイト」の【認証情報】メールの準備が必要... 詳細表示

TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される

対象製品型式：　SV-AIR-MC310 　 TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時 　<設定> 　- 製造元　：TEMIC(Modbus/TCP) 　- 機種　　：XXXX 出力制御(広義) 　 「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある 　・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示

SolarView Airのメール送信先アドレス設定、および、警報・定期報告メールが届かない場合について

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Airのメール送信先アドレス設定、変更方法、及び、メールが届かないときの対処方法を説明します。 ■ はじめに 　はじめにSolarView Air Cloud Serviceに接続してください。 　SolarView Air Cloud Serviceに接続できな... 詳細表示

SolarViewの接点信号の仕様、使い方を教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　SolarView Air、SolarView Compact(以下、「SV」)の接点信号について説明します。 　※SolarView Compact(SV-CPT-MC310)の場合には、オプションBOX(SV... 詳細表示

SolarView Compact 電源の落とし方

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　年次点検などで計画停電となる場合は、停電前にSolarView Compact(以下、「SVC」) の電源を落とす必要があります。 1.電源を落とす 　SVCのSW(スイッチ)を操作して、SVCを電源が落とせる状態にして、電源を落とします。 　以下の手順(①～④)で操作してください。 　参考：S... 詳細表示