よくあるご質問 | コンテック FAQ
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: 終端抵抗とは、RS-485通信配線の末端に取り付ける抵抗のことです。 RS-485通信では、通信配線の末端にくる装置には終端抵抗の取り付けが必要となります。 終端抵抗の仕様、取り付け位置などについて説明します。 1.終端抵抗の仕様 SolarView Compactに添付されている終端抵抗の仕様は、以... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: (以降、【PCS!】と表現します)が表示されます。 【PCS!】は、SolarView Compactに接続されているモニタの上部に表示されます。 参考:【PCS!】の表示イメージ(赤丸部分に表示) パワコンとの通信で得られるパワコンのステータス情報に異常や故障(重故障、 軽故障の分類があ... 詳細表示
TEMICパワコン側での出力制御で使用時、[運転履歴] に「出力制御ユニット異常」が表示される
対象製品型式: SV-AIR-MC310 TEMICの出力制御ユニット側でパワコンの出力制御を行い、かつ、SV-AIR-MC310は下記設定で使用時 <設定> - 製造元 :TEMIC(Modbus/TCP) - 機種 :XXXX 出力制御(広義) 「運転履歴」に下記のログが表示される場合がある ・[出力制御]出力制御ユニット異常 (ステータス2... 詳細表示
SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 13桁 ( [英字:5桁] + [数字:8桁]... 詳細表示
SolarView Air Cloud Serviceのパスワードを忘れました
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のパスワードを忘れた場合の対処方法を紹介します。 パスワードを忘れた場合は、パスワードの初期化を行います。 ※パスワードの初期化を行うと、マルチアカウント用のパスワードも初期化されます ... 詳細表示
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) ※ SV-AIR-MC310-P**(出力制御対応版)は再使用(リユース)不可です。 関連情報: 下記の 「2つの条件」 が共に成立する場合のみ、再使用可能です。 ・SolarView Air Cloud Service契約が有効 ・パワコン機種と台数に対応したバージョンのSolarView Air ... 詳細表示
SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Airの複数サイトをまとめて管理・閲覧する方法を紹介します。 ■ はじめに SolarView Airの複数サイトをまとめて管理する(マルチアカウント)には、【認証情報】メールに記載の情報が必要です。 よって、対象の「全サイト」の【認証情報】メールの準備が必要... 詳細表示
SolarView Air 関連の各種ドキュメント確認方法について
【2024/12/10 現在情報】 該当製品ページ(例:SV-AIR-MC310)より製品の各種ドキュメントはダウンロード可能ですが、 下図の「SolarView Air Cloud Service ログインページ」からも各種ドキュメントが参照可能です。 (ログイン中であればログアウト後のログイン画面となります) 【解説】 上図の「各種ドキュメントは下記をご覧く... 詳細表示
SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: SolarView Air Cloud Service(以下、「Air Cloud」) への接続方法を紹介します。 Air Cloudへの接続には、【認証情報】メールに記載されている情報が必要です。 【認証情報】メールを準備ください。 【認証情報】メールは、メール件名が【Sol... 詳細表示
SolarView Air(SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01)の3G→LTE置き換えについて
SolarView Air(SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01)は、 NTTドコモ回線網を使用し弊社クラウドとの通信を行っています。 2021年以降出荷の同製品については製品同梱 LTEルーターでのLTE回線通信ですが、 それ以前の製品においては、3Gルーターでの3G回線通信を行っています。 ご使用発電所の右上、アンテナ表示にて下図の様に 「3G」 と記... 詳細表示
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