パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 　※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 　　各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 　　また、非通知に設定された... 詳細表示

SolarView Air Cloud Service, SolarView Cloud の契約者情報の変更／解約...

対象製品型式： 　SolarView Air (SV-AIR-MC310 /SV-AIR-MC310-P*) 　SolarView Cloud 　 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service / SolarView Cloud の下記ご契約関連のお問合せ 　・契約者情報の変更や解約 　・サービス利用料振替口座の変更 　等については、下記の窓口にご相談... 詳細表示

通信異常の対処方法 (Ethernet(LAN)接続の場合)

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　 関連情報： 　本内容は、SolarView(以下、「SVC」)とパワコンを「Ethernet(LAN)」接続している場合の通信異常の 　対処方法です。 　・シリアル(RS-485)接続の場合：　https://faq.... 詳細表示

SolarView Compact ファームウェア アップデートについて

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： ≪注意≫ ・アップデート中は、計測を中断することになるためデータ欠側となります。 　よって、アップデート作業は、発電の終了した夜間などに行われることを推奨します。 ・アップデート中に SolarView Compact の電源を落とす等、アップデート作業の中断を行わな... 詳細表示

IPアドレスの初期値(出荷時設定値)を教えてください

対象製品型式： 　SolarView Compact (SV-CPT-MC310 Series) 　SolarView Air (SV-AIR-MC310) 　SolarView Lite (SV-LTE-VPC、SV-LTE-EPC) 　SolarView Ex 関連情報： 　IPアドレスの初期値は、SolarViewのモデルによって異なります。初期値(出荷時設定値)は下表... 詳細表示

SolarView Air Cloud Service のサイトコードについて

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service (以下、「Air Cloud」) のサイトコードの説明、確認方法を紹介します。 ■ サイトコードとは 　サイトコードは、Air Cloudで監視している発電所ごとに割り当てられた 　13桁 ( [英字：5桁] ＋ [数字：8桁]... 詳細表示

計測装置のLED(POW、L1、L2、L3)の状態について教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　 関連情報： 　「SolarView Air、SolarView Compact」(以下、「SV」)の動作状態は、本体LEDで、判別することができます。 　以下、SVのLEDの状態について説明します。 ■SolarV... 詳細表示

SV-CPT-MC310、SV-OPT-RRY2-BOXをインターネットを介して監視・操作するにはどのような設定が...

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact)、SV-OPT-RRY2-BOX 　 関連情報： 　本設定に当たっては、お客様にて 『不正アクセス』 防止等のセキュリティの観点を留意し、 　プロバイダとの契約やルーターの設定等で安全なネットワーク環境構築が必要です。 　専用ネットワークやVPNなど閉域網を使用してネットワークを構築、... 詳細表示

SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）の3G→LTE置き換えについて

関連情報： 　SolarView Air（SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01）は、 　NTTドコモ回線網を使用し弊社クラウドとの通信を行っています。 　 　2021年以降出荷の同製品については製品同梱 LTEルーターでのLTE回線通信ですが、 　それ以前の製品においては、3Gルーターでの3G回線通信を行っている場合があります。 　 　ご使用発電所の右上、アンテナ表示... 詳細表示

「TEMIC社製パワコン側で出力制御を行う場合」の弊社製品側のパワコン設定について

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　 関連情報： 　TEMIC社製パワコン（PCS）側で出力制御を行う場合、 　弊社製品側パワコン設定の「製造元」にて「TMEIC(Modbus/TCP)」を選択すると、 　例えば下記の様に、「機種」には選択肢として同じ型式... 詳細表示