よくあるご質問 | コンテック FAQ
パルス計測オプションボックス(SV-OPT-CNT2DI8-BOX)の仕様、使い方を教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-OPT-CNT2DI8-BOX 関連情報: パルス計測オプションボックス(SV-OPT-CNT2DI8-BOX)は、 下記製品に対し、「パルス入力信号」と「接点入力信号」を機能拡張するオプションボックスです。 ・SV-... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: (以降、【PCS!】と表現します)が表示されます。 【PCS!】は、SolarView Compactに接続されているモニタの上部に表示されます。 参考:【PCS!】の表示イメージ(赤丸部分に表示) パワコンとの通信で得られるパワコンのステータス情報に異常や故障(重故障、 軽故障の分類があ... 詳細表示
SolarView Air / Compact のサイバーセキュリティ対策についての取り組みについて
対象製品型式: SolarView Air(SV-AIR-MC310シリーズ) SolarView Compact(SV-CPT-MC310シリーズ) 本製品のサイバーセキュリティ対策についての取り組みについては、以下のURL ・SolarView Seriesドキュメント https://air.solarview.jp/doc/ より - 各種ドキュメント > Solar... 詳細表示
SolarView Airのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-AIR-MC310(SolarView Air), SV-AIR-MC310-P01(SolarView Air出力制御対応版) 関連情報: SolarView Airと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows... 詳細表示
SolarView Compactのセットアップはどのように行いますか?(動画あり)
対象製品型式: SV-CPT-MC310 (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactと設定用パソコンを用いて、セットアップの動画で紹介します。 (*) セットアップに使用するパソコンのOSは、Windows10を使用する前提です。 パソコンのOSが、Windows 10 以外の場合は、 下記URLより、各OSのパ... 詳細表示
SolarView Air Cloud Service, SolarView Cloud の契約者情報の変更/解約...
対象製品型式: SolarView Air (SV-AIR-MC310 /SV-AIR-MC310-P*) SolarView Cloud 関連情報: SolarView Air Cloud Service / SolarView Cloud の下記ご契約関連のお問合せ ・契約者情報の変更や解約 ・サービス利用料振替口座の変更 等については、下記の窓口にご相談... 詳細表示
SolarView Compactの警報・定期報告メールが届きません
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: SolarView Compactのメールが届かないときの対処方法を説明します。 以下の手順で設定状況の確認と対処を行ってください。 【1.】メールサーバ情報設定の確認 メールサーバ情報の設定については、下記FAQをご参照ください。 ・メール通報設定... 詳細表示
SolarViewから送信されるメールについて教えてください
対象製品型式: SV-AIR-MC310 (SolarView Air) SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報: ・「SolarView Air」 (以下、「Air」) ・「SolarView Compact」 (以下、「Compact」) から送信されるメールについて説明します。 ■ メールの種類 種類 ... 詳細表示
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series 関連情報: 「デジタルサイネージとの連携機能」で表示可能です。 この表示は、画面切り替えタブなどが表示されず、スライドショーのみが表示されます。 「デジタルサイネージとの連携」専用のアドレスが存在します。 スライドショーを表示するブラウザで以下のアドレスを指定してください。 http://x... 詳細表示
運用画面の「計測値(総合)」から「気温」「日射強度」表示の項目自体を無くしたい
対象製品型式: SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 関連情報: 以下手順を行うことで、下記画像の表示となります。 以下、手順を記載致します。 [1] 運用画面の「設定」から「オプション」の「サービス設定」の画面にてサービスを「停止」。 [2... 詳細表示
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