SolarView Air Cloud Service, SolarView Cloud の契約者情報の変更／解約...

対象製品型式： 　SolarView Air (SV-AIR-MC310 /SV-AIR-MC310-P*) 　SolarView Cloud 　 関連情報： 　SolarView Air Cloud Service / SolarView Cloud の下記ご契約関連のお問合せ 　・契約者情報の変更や解約 　・サービス利用料振替口座の変更 　等については、下記の窓口にご相談... 詳細表示

パワコン異常メールを異常項目ごとに通知・非通知設定できますか

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　パワコン異常メールは、異常項目ごとに通知・非通知設定が可能です。 　※異常項目は、パワコンのステータス情報です。 　　各項目の意味については、パワコンメーカにご確認ください。 　　また、非通知に設定された... 詳細表示

先頭局以外のパワコンにSolarView Compactを接続できますか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　接続可能でます。 　下図のようにSolarView Compactを先頭局、最終局のいずれにも接続いただけます。 　参考：SolarView Compactをパワコン先頭局に接続したイメージ(パワコン4台構成例) 　 　参考：SolarView Compactをパワコン最終局に接続したイメージ ... 詳細表示

SolarView Compact / SolarView Air に接続する設定用パソコン側の設定方法

関連情報： 　これら製品に対し設定を行う場合、接続する設定用パソコン側のネットワーク設定も必要となります。 　 - パソコン側ネットワーク設定を変更した場合の注意： 　　 お客様の他業務でも使用するパソコンに対し変更を行った場合、ネットワーク設定を元に戻すのを 　　忘れないよう、ご注意ください。 　設定用パソコン側の設定資料については、下記URLよりダウンロード可能です。 　・SolarV... 詳細表示

SV-AIR-MC310、SV-BOX-MC310の端子台のサイズを教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 　SV-BOX-MC310 関連情報： 　SV-AIR-MC310とSV-BOX-MC310の端子台(UK15)サイズは、すべてM3.5です。 ※各ケーブルは、切り落とし側に丸端子を取り付け、端子台に固定してください ※各端子の位置は、 　・SV-AIR-MC310かんたんセットアップガイド 　・SV-BOX-MC310商品案内... 詳細表示

SolarView Cloud と SolarView Air Cloud について

弊社提供の太陽光関連クラウドサービスとしては、下記の2週類となり、 それぞれは、別製品となります。 ■ SolarView Cloud ■ SolarView Air Cloud 　SolarView Air Cloudのイメージとしては、下記FAQよりデモ画面が参照可能です。 　・SolarView Air、SolarView Compact のデモ画面を確認したい 　　htt... 詳細表示

SolarViewから送信されるメールについて教えてください

対象製品型式： 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 関連情報： 　・「SolarView Air」 (以下、「Air」) 　・「SolarView Compact」 (以下、「Compact」) 　から送信されるメールについて説明します。 ■ メールの種類 種類 ... 詳細表示

異常メールが頻繁に届きます

対象製品型式： SolarView Compact　（SV-CPT-MC310 Series） SolarView Air　（SV-AIR-MC310） 関連情報： 　頻繁に届いたり、夜中に届く異常メールの多くは、 　重度なパワコンの故障や異常ではなく、電圧不足や自動復旧する軽微な故障等を示す場合があります。 　よって送信を行わないよう設定することで、該当メールの削減が可能で... 詳細表示

運用画面の「計測値(総合)」から「気温」「日射強度」表示の項目自体を無くしたい

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series (SolarView Compact) 　SV-AIR-MC310 (SolarView Air) 　 関連情報： 　以下手順を行うことで、下記画像の表示となります。 　 　以下、手順を記載致します。 　 　[1] 運用画面の「設定」から「オプション」の「サービス設定」の画面にてサービスを「停止」。 　[2... 詳細表示

SolarView Compactをパワコンとパワコンの間に設置できますか

対象製品型式： 　SV-CPT-MC310 Series 関連情報： 　設置可能ます。 　但し、終端抵抗の取り付け位置にご注意ください。 　SolarView Compactとパワコンは、RS-485通信を行うため、 　通信配線の末端にくるパワコンには終端抵抗の取り付けが必要です。 ・SolarView Compactには終端抵抗を取り付けない 　SolarView ... 詳細表示