製品にメディア（CD、DVD）が同梱されていない

　 対象製品型式： 　API-PAC(W32)、API-USBP(WDM)、COM SETUP DISK、F&eIT Series Setup Disk 　 関連情報： 　下記、弊社URLにてご案内の通り、 　インターネット環境の普及と環境への影響を考慮し順次商品構成の変更を行いました。 　従って昨今製造の製品に関しては、 　その製品構成に、以前は添付されていたドライバディス... 詳細表示

Webからの問い合わせはどのように行いますか？

　当社のWebサイトからのお問い合わせ方法を動画で紹介します。 FAQライブラリでお困り事が解決しない場合は、当社Webサイトの『技術お問い合わせ』より、 解決できない問題点やエラー表示、製品状態がわかる写真等を添付してお問い合わせください。 専門の技術スタッフが回答させていただきます。 ・[How-To] Webサイトからのお問い合わせ方法 　日本語版（Japanese） 詳細表示

日本国内でシステムを作成し海外に出荷しています。現地でトラブルが起こった場合、現地(海外)にサポートセンターはあり...

日本国内でご購入いただいた場合は、日本国内の窓口である、「テクニカルサポートセンター」にご相談いただくようお願いいたします。 https://www.contec.com/jp/support/technical-support/　 詳細表示

CADデータは、ありますか？

一部の筐体製品のみとなりますが、ホームページよりDXFデータをダウンロード頂く事が可能です。 詳細は下記URLをご確認ください。 ＜CAD図面データ＞ 各製品ページの　サポート・ダウンロード（CAD）　に、対象表示がある場合、 ダウンロード可能です。 ※ダウンロードするにはユーザーID 登録が必要です。 ※ボード製品 およびケーブル製品等については、ご用意がございません。 ... 詳細表示

製品の技術的な問題はどのように解決すればよいか知りたい！！　(動画あり)

対象製品型式： 　CONTEC製品全般 関連情報： 　ここでは、当社のサポート体制の紹介、および製品の技術的な問題解決方法を紹介しています。 ・[How-To] 当社製品の問題解決方法、サポート体制についての紹介 　 詳細表示

製品が正常に動作しません。どのようにすればいいでしょうか。

該当する製品を、実際にご利用になっている担当者様より、 　以下の点をご確認いただいた上で、「テクニカルサポートセンター」にご連絡をお願いいたします。 　 　1.不具合が発生している製品の型式 　2.不具合内容の詳細 　3.発生時期 　 　※製品の種類によって、更に情報をご提供いただくことがございます。 　 　テクニカルサポートセンター https://www.contec.com/jp/s... 詳細表示