よくあるご質問 | コンテック FAQ
アナログUSBデバイスで、20037エラー(USB転送でエラーが発生しました)が発生します
対処法を教えてください
対象製品型式:
AIO-163202FX-USB、AIO-160802AY-USB 等 アナログ入出力デバイス全般
関連情報:
何らかの原因でUSB通信部にエラーが発生したと考えられます。
想定される要因としては、以下のようなものがありますので、ご確認ください。
1.周辺ノイズによるUSB通信エラー
2.USBケーブルコネクタの接触不良(USBケーブルを抜き差しした)
3.USBデバイスへの電源供給不足
4.いずれかの機器の故障
1.に関連して、ノイズへの対策として、解説書にフェライトコアの装着について記載していたり、
フェライトコアを添付している製品もあります。ひとまず解説書をご確認ください。
3.に関連して、ご使用のデバイスが別途電源供給が必要なタイプではないか、ご確認ください。
また、製品添付のUSBケーブル以外の、USBハブやUSB延長ケーブルをご利用の場合、
一度製品添付のUSBケーブルでPCのUSBポートに直接接続してお試しください