よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 1104
  • 公開日時 : 2014/09/24 09:18
  • 更新日時 : 2024/10/31 10:05
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SolarView Compact と設定・閲覧用パソコンがつながりません

・SolarView Compact と設定・閲覧用パソコンがつながりません
・SolarView Compact のWeb画面が表示できません
 
カテゴリー : 

回答

対象製品型式:
 SV-CPT-MC310 Series

関連情報:
 
接続用パソコンからSolarView Compact へのアクセス(接続)ができない場合の確認ポイントは下記となります。
 1. SolarView CompactのLEDの確認
 2. LANケーブルの確認
 3. パソコンのネットワーク設定の確認
 4. 再起動による確認

1. SolarView CompactのLEDの確認
 [1-1.] LED(Power・L1・L2・L3)が全て点灯、もしくは消灯していないか
   ・計測装置のLED(POW、L1、L2、L3)の状態について教えてください
    https://faq.contec.com/faq/show/1073/
 
2. LANケーブルの確認
 [2-1.] LANケーブルは、正しく接続されているか
   パソコン側とSolarView Compact側の両方のLANケーブルを抜き差しして接続状態を確認してください。
 [2-2.] ケーブルは、LANクロスケーブルを使用しているか
   LANストレートケーブルをご使用の場合は、LANクロスケーブルにてお試しください。
   (*) 昨今では、PC側の機能により LANケーブルの「ストレート/クロス」自動判別が行われます。
      よって上記ケーブルの種類が問題となることは少ないですが、クロスケーブルのご使用が確実です。
 
3. パソコンのネットワーク設定の確認
 [3-1.] 設定に使用しないネットワークは、無効に設定されていますか
   ローカルエリア接続以外(ワイヤレスネットワーク接続など)が有効になっている場合は、無効に
   設定してください。
  「使用しないネットワークを無効に設定する」を参照ください

 [3-2.] SolarView Compact のIPアドレスが変更されていないか
   SolarView Compact のIPアドレスがわからない場合は、SolarView Compact にモニタとマウスを接続し、
   SolarView Compact のIPアドレスを確認してください。(確認には、DVI-Dモニタ(解像度1,280×720)と
   USBマウスが必要です。)
   SolarView Compact/Air ソフトウェアマニュアルより抜粋資料:「IPアドレスを確認する」を参照ください

 [3-3.] パソコンのIPアドレスは、SolarView Compact と同じアドレスグループに設定されているか
  下記FAQにてご案内の資料内容をご確認ください。
  ・SolarView Compact / SolarView Air に接続する設定用パソコン側の設定方法
   https://faq.contec.com/faq/show/2284/
  
4. 再起動による確認
 [4-1.] パソコンを再起動してみる
  パソコン(Windows)を再起動してください。
 [4-2.] SolarView Compact を再起動してみる
  SolarView Compact の電源を落とし、再度電源を投入してください。

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問合せ先 ⇒ https://www.contec.com/jp/support/technical-support/