よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 1172
  • 公開日時 : 2015/08/24 15:47
  • 更新日時 : 2025/01/17 17:52
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メール通報設定について教えてください(SolarView Lite、SolarView Ex)

・メール通報設定について教えてください
・メールサーバ設定について教えてください
・メール送信設定について教えてください
 
カテゴリー : 

回答

対象製品型式:
 SolarView Lite(SV-LTE-PC、SV-LTE-VPC、SV-LTE-EPC)
 SolarView Ex

関連情報:
 SolarView LiteとSolarView Exのメール通報設定は、以下のステップで行います。
 SV-CPT-MC310 SeriesとSV-BPX-MC310のメール通報設定については、下記をご参照ください。
 ・メール通報設定について教えてください(SV-CPT-MC310、SV-BPX-MC310)
  https://faq.contec.com/faq/show/1912/

メール通報設定のステップ
 【1.】環境構築
   1-1.ネットワークへの接続
   1-2.メールサーバー
 【2.】SolarViewの設定
   2-1.メールサーバー情報の設定
   2-2.通報先メールアドレスの設定
 【3.】テストメールの送信

【1.】環境構築
1-1.ネットワークへの接続
 メール通報を行うには、ネットワークへの接続が必要です。
 ネットワーク接続では、SolarViewのIPアドレスなどを変更する必要があります。
 ※IPアドレスだけではなく、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、
  DNSサーバも必ず設定してください。
 IPアドレスなどの情報については、ネットワークを管理されている方に相談し、変更してください。

1-2.メールサーバー
 メール通報では、一般の電子メールと同様にメールサーバー(SMTPサーバー)が必要です。
 メールサーバは、ISP(プロバイダ)のメールサーバー、お客様のメールサーバーをご利用いただけます。
 ※メール暗号化対応のメールサーバーには対応していません

 下表は、お問合せの多いメールサーバーの情報です。
 表にないメールサーバーの場合は、メールサーバー運営会社にご相談ください。
 また、お客様のメールサーバーの場合は、メールサーバー管理者の方にご相談ください。

 ①~⑥のSolarViewの設定に必要な情報です。
 情報が不足している場合は、メールサーバー運営会社、またはメールサーバー管理者の方にご確認ください。

 表:お問合せの多いメールサーバーの情報

*1:本メールサーバ用に付与されたメールアドレス(変更していれば変更後のメールアドレス)
*2:Yahoo!メールアドレス(○○○○@yahoo.co.jp)の「@yahoo.co.jp」より前の「○○○○」の部分
*3:Yahoo!BBメールアドレス(○○○○@ybb.ne.jp)の「@ybb.ne.jp」より前の「○○○○」の部分

※2015/06/29にメールサーバ運営会社各社のホームページで確認した情報です
※ASAHIネットは、株式会社朝日ネットが提供する、インターネット接続サービスです
※Yahoo!メールは、ヤフー株式会社が提供する、メール サービスです
※Yahoo! BBサービスは、ヤフー株式会社が提供する、サービスです
※ぷららは、株式会社NTTぷららが提供する、インターネット接続サービスです

【2.】SolarViewの設定
 SolarViewの設定には、「メールサーバ情報の設定」と
 「通報先メールアドレスの設定」があります。
 ※SolarView Exでは、設定した情報を有効にするために再起動が必要です。
  設定変更後には、必ず再起動を行ってください。

 2-1.メールサーバー情報の設定
 2-1-1.「SolarView Lite」の場合
 ①~⑥にメールサーバーの情報を設定してください。
 ※「表:お問合せの多いメールサーバーの情報」をご参照ください

  参考:SolarView Lite メール設定画面
 
※「有効/無効」は、【有効】を選択してください
※「SSL」は、【使用しない】を選択してください
※通信回線が遅くテストメールでタイムアウトエラーが出る場合には、
 「タイムアウト値」を30秒程度に設定してください

 2-1-2.「SolarView Ex」の場合
 ①~⑥にメールサーバーの情報を設定してください
 ※「表:お問合せの多いメールサーバーの情報」をご参照ください

 参考:SolarView Ex メール設定画面
 
※「POP before SMTP認証」は、【使用しない】を選択してください
※「POPサーバ名」以下の項目は、入力不要です
※SolarView Exでは、設定変更後、必ず再起動を行ってください

 2-2.通報先メールアドレスの設定
 2-2-1.「SolarView Lite」の場合
 「送信先アドレス01~10」に通報先メールアドレスを設定してください。
 有効とする送信先メールアドレスに'レ(チェック)'を付けてください。

 参考:SolarView Lite 通報先メールアドレス設定画面
 
※登録可能な通報先メールアドレスは、10件までです

 2-2-2.「SolarView Ex」の場合
 「メール送信1~10」の '(スパナ)'アイコンをクリックして、
 通報先メールアドレスを設定してください。
 また、有効とするメールアドレスを【有効】に設定してください。

 参考:SolarView Ex 通報先メールアドレス設定画面
 
※複数の通報先メールアドレスを登録する場合は、',(カンマ)'で区切って
 登録してください
※SolarView Exでは、設定変更後、必ず再起動を行ってください

【3.】テストメールの送信
 「環境構築」と「SolarViewの設定」が完了するとテストメールの送信でメール送信の確認が行えます。
 通報先のメールアドレスにテストメールが届けば設定は完了です。
 テストメールが届かない場合は、「⑥送信元メールアドレス」が、
 迷惑メール対策などで、受信拒否されていないか確認してください。
 「⑥送信元メールアドレス」からのメールを受信できるように許可してください。
 ・メールの受信設定については、メール受信ソフトの取扱説明書を確認ください。
 ・携帯電話メールの方は、携帯電話メーカーに確認ください。
 ※「⑥送信元メールアドレス」は、「表:お問合せの多いメールサーバの情報」をご参照ください

 3-1.「SolarView Lite」の場合
 [テスト送信]をクリックしてください。
 有効になっている通報先メールアドレスにテストメールが送信されますので、
 テストメールが届いていることを確認してください。

 参考:SolarView Lite テストメール送信画面
 

 3-2.「SolarView Ex」の場合
 [テスト送信]をクリックしてください。
 登録されている通報先メールアドレスにテストメールが送信されますので、
 テストメールが届いていることを確認してください。

 参考:SolarView Ex テストメール送信画面
 
 

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問合せ先 ⇒ https://www.contec.com/jp/support/technical-support/