よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 2062
  • 公開日時 : 2021/03/23 15:36
  • 更新日時 : 2025/01/21 10:57
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インターネット経由でWindowsのアクティベーションができない【Windows 7 Professional プレインストールモデル】

インターネット経由でWindowsのアクティベーションができない【Windows 7 Professional プレインストールモデル】
カテゴリー : 

回答

対象製品型式
 Windows 7 Professional プレインストールモデル
 
関連情報:
  以下の要因のため、電話経由でのアクティベーションをご使用ください。
  1. インターネット経由でのアクティベーションができない問題は、マイクロソフト社のサーバー側の問題として既知しておりますが、
    復旧の目途は立っていません。
  2.確実な方法は、電話経由でのアクティベーションとなります。こちらはマイクロソフト社として検証済みとなります。
 
  以下、電話経由のアクティベーションの手順となります。
  <参考:電話による手動アクティベーション>
  • アクティベーションに失敗すると、下記のような画面が表示れます。
    「他の方法を表示する」を選択し、次の画面へ進む。

 

  • 「自動応答電話による方法」を選択

 

  • 次の画面で電話を掛ける国の選定にて日本をセレクトし、“次へ”のボタンを押す。

 

  • 日本でのフリーダイアル番号が表示される。ダイアログ画面はこのようなイメージとなります。

 

  • この画面を表示したまま、日本のフリーダイアル(0120-801-734)へ電話をかけてください。
    自動応答システムに応答しますので、音声指示に従い、1~9までの数字ブロックを入力します。
    入力番号にて認証が取れますと、音声自動システムからA~H までの数値を教えられますので、
    その数値をA~Hの空欄フィールドに入力します。
     

  • A~Hの全数値の入力完了すると、”次へ“を選択すると入力数値が正しければ、アクティベーション完了の画面が表示され、終了です。

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