よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 2132
  • 公開日時 : 2022/03/03 12:16
  • 更新日時 : 2025/09/22 12:08
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デバイスドライバインストール後、エラー「コード39」が発生しドライバが起動しません

・ドライバインストール後、エラー「コード39」が発生しドライバが正常にインストールできません。
・デバイスマネージャーで確認した際、使用デバイスに対し「コード39」が発生しています。

カテゴリー : 

回答

対象製品型式：
　API-PAC(W32) の各種WDMドライバ（API-GPIB(98/PC)を含む）、
　シリアル通信デバイス用Windowsドライバ
　
関連情報：
【解説】
　下記ドライババージョン以前においてWindows 10 対応済みですが、
　 Windows 10 OS側のセキュリティ機能強化に伴い、PC側でもこの機能に対応している場合、
 　OS側によりデバイスドライバの読み込みが制限されたことが原因となります。
　
本現象については、Windows 11環境においても発生します。
下記ドライババージョンにて対応済みであり、ご使用ドライバを更新することで解消します。
　・API-AIO(WDM)：Ver.6.80 以降
　・API-DIO(WDM)：Ver.8.00 以降
　・API-CNT(WDM)：Ver.5.30 以降
　・API-SMC(WDM)：Ver.4.60 以降
　・API-DIG(WDM)：Ver.3.00 以降
　・API-DMM(WDM)：Ver1.90 以降
　・API-GPIB(98/PC)：Ver.6.40 以降
　・API-GPIB(WDM)：Ver.3.50 以降
　・API-TIMER(WDM)：Ver.2.80 以降
　⇒
　上記デバイスドライバについては、下記URLよりダウンロード可能です。
　　https://www.contec.com/jp/download/list/driver-software/apipac/
　
　・PCI Expressボード / PCIボード用 -- COM-DRV(W32)：Ver.7.20 以降
　・CONPROSYS nano / F&eIT RP-COM -- 仮想COMドライバ：Ver.3.70 以降
　・USB マイクロコンバータ (COM-1xx(USB)H)：Ver.1.90 以降
　・USB ユニット (COM-4xx-USB)：Ver.1.90 以降
　⇒
　上記デバイスドライバについては、下記URLよりダウンロード可能です。
参考情報：
　各デバイスドライバの更新手順については、下記のリンクをご参照ください。
　・WDMドライバのインストール、更新手順（Windows 10 / 11）
　　https://faq.contec.com/faq/show/1787
　・API-GPIB(98/PC)ドライバのインストール、更新手順（Windows 10 / 11）
　　https://faq.contec.com/faq/show/2055
　・シリアル通信　COMドライバの更新手順（Windows10 / 11）
　　https://faq.contec.com/faq/show/1740
　
　 マイクロソフト社関連情報：
　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4096339/windows-10-device-security-in-windows-security
　

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問合せ先 ⇒ https://www.contec.com/jp/support/technical-support/

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