よくあるご質問 | コンテック FAQ

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  • No : 2214
  • 公開日時 : 2023/02/28 11:34
  • 更新日時 : 2025/01/17 11:46
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不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)と表示される【TPBK(PC)U】

不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)と表示される

カテゴリー : 

回答

対象製品型式
 FPD-L71ST-DC1, FPD-H71XT-DC1
 
関連情報:
 TPBK(PC)Uのインストール時のフラットパネルディスプレイをUSBデバイスとして認識させる手順において、
デバイスマネージャー上で、"不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)"と表示された場合、下記の手順を実行ください。

 ①パソコンをシャットダウンした後、フラットパネルディスプレイの電源をOFFにする。
 ②フラットパネルディスプレイの電源をON状態にした後、パソコンの電源を入れる。
 ※上記対応を行う際、USBケーブルは接続したままで実行ください。

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