よくあるご質問 | コンテック FAQ
・24時間365日対応オンサイト保守プレミアムサービス付きFAコンピュータのお見積り、ご購入相談について
・オンサイト保守「ベーシック」サービスとの違いについて
・下記製品の違いについて
「VPC-720H と VPC-720」「VPC-1800H と VPC-1800-J」「VPC-3200H と VPC-3200-J」
【2025/09/30 現在情報】
本製品:24時間365日対応オンサイト保守「プレミアム」サービス付きFAコンピュータ
は、型式としては下記となります。
- 『 VPC-***H 』もしくは『 VPC-****H 』
なお、本製品については「日立システムズ」社からの販売、ご購入となります。
よって、価格、納期については、日立システムズ社からのご回答となりますのでご注意ください。
*:上記型式製品は、下記URL製品とは別型式製品となります。またFAコンピュータ本体の仕様としては
・FAコンピュータ VPCシリーズ
https://www.contec.com/jp/products-services/edge-computing/industrial-computers/#vpc
・VPC-720 / VPC-1800-J / VPC-3200-J
と同様となり、製品リファレンスマニュアルについても共通となります。
*:製品の違いとしては、上記は「ベーシック」サービスを追加可能な製品です。
『 VPC-***H 』もしくは『 VPC-****H 』はプレミアムサービス「付き」の製品となり、
かつ販売ルート、サービス提供企業が異なります。
◆オンサイト保守「プレミアム」サービスの詳細、および「ベーシック」サービスとの違いについて
下記URL記載内容をご参照ください。
・オンサイト保守サービス: https://www.contec.com/jp/products-services/services/maintenance/
製品型式により、「プレミアム」サービスのみ、「ベーシック」サービスのみ、となります。
◆製品についてのお問い合わせ
下記製品型式リンク:各製品ページ「お問い合わせ」ボタンよりお願いします。
・「オンサイト保守サービスプレミアム」サービス付きFAコンピュータ
VPC-720H / VPC-1800H / VPC-3200H:
◆関連情報
製品ニュースリリース :VPC-720H / VPC-1800H / VPC-3200H
https://www.contec.com/jp/news/2025/25092500/