よくあるご質問 | コンテック FAQ
・標準保証における無償修理保証期間について
・保証延長サービスにおける無償修理保証期間について
・標準保証と保証延長サービスの違いについて
◆本FAQ内容の弊社製品の標準保証期間、保証延長サービスの考え方について
これらのの考え方については、対象製品カテゴリにより異なります。
下記URLより、「該当する対象製品カテゴリ」タブ内容をご確認ください。
・保証延長サービス
https://www.contec.com/jp/products-services/services/warranty/
◆標準保証期間について
標準保証期間を超えると、有償修理対応 (*)となります。
(*) 下記URL内容も併せてご確認ください。
・修理サービスセンター: https://www.contec.com/jp/support/repair/
ただし、ネットワーク製品のケーブル、アンテナ、下記FAQ記載のケーブルや端子台、アクセサリ等
においては、標準保証対象外となります。
(「標準保証対象製品か否かの確認方法」については後述をご参照ください)
・関連FAQ: ボード、USBデバイス等のケーブル・端子台 アクセサリの組み合わせ情報
https://faq.contec.com/faq/show/2188
◆保証延長サービスについて
下記いずれかの選択が可能です。
・5年一括 + 1年継続
・1年継続(最長、6年まで延長/追加が可能)
・6年一括
適用される条件は対象製品カテゴリにより異なるため、前述の
◆本FAQ内容の弊社製品の標準保証期間、保証延長サービスの考え方について
に記載URLの解説内容をご確認ください。
(注:)保証延長サービスは、オンサイト保守サービス とは別サービスとなります。
◆標準保証、保証延長サービス対象製品であるか否かの確認方法
上記保証の対象製品については該当製品ページからも確認が可能です。
【例:】
・DIO-0808LY2-USB 製品ページより下記画像のアイコンでのご確認いただけます。

・DIO-0808LY2-USB【価格・オプション】より
- 保証延長サービス
の記載有無でのご確認いただけます。