よくあるご質問 | コンテック FAQ
◆ OS変更サービスについて
本サービスは、弊社のプレインストールOSモデルPCに対し、お客様指定のOSへの変更を行う有償サービスです。
センドバック方式でのご対応となります。下記URL内容をご確認ください。
・産業用コンピュータ OS変更サービス
https://www.contec.com/jp/support/os-migration/
本サービス対象となる製品は定められており、下記URL「サービス対象製品 一覧」にて確認可能です。
https://www.contec.com/jp/support/os-migration/products/
*:記載外製品については、本サービス対象外となりますのでご注意ください。
なお「変更前のOS」に対し「変更可能なOS (変更後のOS)」が定められています。
◆ OS変更後の状態について
「OS変更サービス」にて「OS変更後」のPCに対しては、【OS変更済み】ラベルが貼り付けられ、
製品型式と製品型式に対してのOSが不一致の状態となりますのでご注意ください。
例:ボックスコンピュータ:BX-U310
製品型式:BX-U310-J2720 ⇒ リンク先情報より製品に対して「OS変更前」のOSは、
・Win10 IoT Ent.2021
対して変更後は
・Win11 IoT Ent.2024
となり、製品型式と製品型式に対してのOSが不一致となります。
参考情報:
・産業用コンピュータ向け「OS変更サービス」を開始
https://www.contec.com/jp/info/2026/26082700/