対象製品型式：
　SV-AIR-MC310 (SolarView Air)

関連情報：
　SolarView Airの【認証情報】メールが見当たらないときの対処(認証情報メールの再送信)と
　【認証情報】メールが届かない場合の対処を紹介します。

■ SolarView Airの【認証情報】メール
　【認証情報】メールには、SolarView Air Cloud Service(クラウド)への接続情報が記載されています。
　下図は【認証情報】メールのイメージです。
　

　・SolarView Air Cloud Serviceへの接続、ログイン方法について
　　https://faq.contec.com/faq/show/1253

■ 【認証情報】メールの再送信方法
　計測装置の空いているHUBポートにLANケーブルでパソコンを接続、
　計測装置にアクセスし、[設定][オプション]の順にタブをクリック、下図の [サービス設定画面] を表示します
　　・ユーザー名：solar、パスワード：solar
　「SolarView Air かんたんセットアップガイド」をご参照ください。


　①【管理者のメールアドレス】に【認証情報】メールを送信するメールアドレスを入力します。
　②【認証情報を送信】ボタンをクリックし、【認証情報】メールを送信します。
　③ ①のアドレスに【認証情報】メールが届いていることを確認します。

■ 【認証情報】メールが届かないときの対処方法
　【認証情報】メールが届かない場合は、以下を確認ください
 
・【送信先】のアドレスに誤りはないか？
　上図設定画面に入力しているメール送信先アドレスに誤りがないか確認してください。

・メール受信側の迷惑メール対策等で受信拒否設定になっていないか？
　迷惑メール対策などで、受信拒否されていないか確認してください。
　メールは、「@solarview.jp」からの送信されます。
　「@solarview.jp」からのメールを受信できるように許可してください
　・メールの受信設定については、メール受信ソフトの取扱説明書をご確認ください
　・携帯電話メールの方は、携帯電話メーカにご確認ください

・電波状況が悪くないか？
　通信機器(ルーター)の【ANT】LEDで電波状況を確認してください。
　電波状況が悪いとメールが送信できない場合があります。

参考：【ANT】LED状態

　計測装置の移動、ルータのアンテナをケース外に設置することで
　電波状況が改善されることがあります。
　・アンテナ部は防滴仕様ですが、雨水などが直接かからない場所に設置ください
　・ケーブルが細いので、接続コネクタを含め、取り扱いにはご注意ください
　・付属ケーブルの届く範囲としてください(延長などはできません)

・Ethernet(LAN)通信するパワコンに使用できないIPアドレスを設定していないか？
　→Ethernet通信するパワコンを使用している場合のみの確認項目です。
　192.168.1.1(ルーター)と192.168.1.101(計測装置)は使用できません。
　パワコンには上記と重複しないIPアドレス(192.168.1.11など)を設定してください