関連情報:
SolarView Air(SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01)は、
NTTドコモ回線網を使用し弊社クラウドとの通信を行っています。
2021年以降出荷の同製品については製品同梱 LTEルーターでのLTE回線通信ですが、
それ以前の製品においては、3Gルーターでの3G回線通信を行っている場合があります。
ご使用発電所の右上、アンテナ表示にて下図の様に 「3G」 と記載ある場合は 「3G回線」 をご使用です。

【3GからLTEへの置き換えにあたって】
SolarView Air は下記の2種製品あり、製品によって対応が異なる場合がありますのでご注意ください。
・SV-AIR-MC310
・SV-AIR-MC310-P01(出力制御対応版)
下記 [1] [2] [3] の3つのパターンとなります。
-----
よって5年以上経過の場合、予防保全の観点からも SV-AIR本体のリプレイス(入れ替え)を推奨します。
-----
[2] SV-OPT-AIRLTE-KIT(LTE対応オプションキット)にて 「3G>LTE 切り替え」 の場合
⇒ SV-AIR-MC310、SV-AIR-MC310-P01 ご使用の場合:
共に
弊社の下記 e-shopより同製品をご購入頂き、お客様にてルーター交換となります。
・SV-OPT-AIRLTE-KIT:
https://www.contec-eshop.com/products/detail/1140
交換マニュアル(ドキュメント)は
前述FAQ内のドキュメントサイトリンクより 「3G→LTE回線への切り替え」
・オプションキット SV-OPT-AIRLTE-KIT 通信機器交換マニュアル
をご参照ください。
*[2025/02/10 現在情報]
上記URLの製品:SV-OPT-AIRLTE-KIT(LTE対応オプションキット)
については、e-shop:弊社通販サイトでの販売は終了しています。
LTE対応オプションキットをご希望の場合、弊社営業よりご案内となりますので、
下記窓口よりお問い合わせください。
・テクニカルサポート
https://www.contec.com/jp/support/technical-support/
-----
[3] 同時にSV-AIR-MC310からSV-AIR-MC310-P01(出力制御対応版)へ入れ替えの場合
⇒
現在ご使用の SV-AIR-MC310 ご購入の販売店へご相談ください。
参考情報:
以前は3G回線をご使用の発電所において、
下記ご案内
<≪ 回線切替(3G→LTE)手続きは「こちら」からお申込みください。機器交換はお客様にて実施頂けます ≫>
が表示されていましたが、現在は表示されません。(【2023/10 現在情報】)