下記URL
　https://www.contec.com/jp/download/list/driver-software
より、記載の下記リンク先をご確認ください。
・Windows API | API-TOOL for Windows
・Linux API | API-TOOL for Linux
　
上記リンク先より、ご使用デバイス（＊）用最新ドライバパッケージのダウンロードを行ってください。
最新ドライバパッケージにて、該当するドライバの更新を行っても正常に動作しない場合は、
そのデバイスのファームウェアバージョンについても併せてご確認ください。
なおファームウェア更新を行う場合は、
そのドライバパッケージにてドライバの更新もセットで行う必要があります。
（＊）
　「Windows API | API-TOOL for Windows」リンク先の「オンラインヘルプ」より
　　- 共通ユーティリティ > CONTEC Device Utility
　 上記リンク先の「デバイス別操作手順」より、
　「ウィンドウの左側ツリーに記載のデバイス」がファームウェアの更新の対象となります。
　 なおUSBタイプであっても、製品仕様上、ファームウェアの更新が必要無い製品も存在します。
　　→ 「左側ツリー」が表示されない場合は、後述の関連FAQをご確認ください。
　
デバイス用ファームウェアは、Windows用ドライバパッケージ内、
「\Firmware」フォルダに同梱されています。
同フォルダにファームウェアのバージョンアップ履歴も存在します。併せてご参照ください。
　
ファームウェアのバージョン確認方法、バージョンアップ手順については、
下記FAQをご参照ください。
本内容は「CNT-3204IN-USB使用時」の例、となりますが、手順、考え方としては同様となります。
　
・取得カウント値やステータスなどの値が異常値になる【対象：CNT-3204IN-USB】
　https://faq.contec.com/faq/show/4131
　
関連FAQ：
　・オンラインヘルプにて、ウィンドウの左側のツリーが表示されない。
　　https://faq.contec.com/faq/show/3927