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WindowsOSプレインストールモデル添付のリカバリメディアについて
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No : 2275
公開日時 : 2023/10/25 16:06
更新日時 : 2026/03/11 14:26
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WindowsOSプレインストールモデル添付のリカバリメディアについて
・WindowsOSプレインストールモデル製品にリカバリメディアが同梱されていません
・使用しているWindowsOSプレインストールモデル製品にリカバリメディアが同梱されていたかを知りたい
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回答
対象製品型式:
WindowsOSプレインストールモデル製品
関連情報:
インターネット環境の普及と環境への影響を考慮し、以下URLの通り順次商品構成を変更しております。
・当社製品の商品構成変更のお知らせ
https://www.contec.com/jp/info/2022/2022032400/
従って、昨今製造の対象製品については、
・以前は添付されていたリカバリメディアは添付されません。
◆リカバリメディアがご入用の場合:
下記URLより「注意事項」内容をご確認の上、
リカバリメディア送付サービス お申し込みフォーム、よりお申込みください。
・リカバリメディア送付サービス(*)
https://www.contec.com/jp/support/recovery-media/
(*)「注意事項」より、以下抜粋:
・発送までに当社受付後7営業日 (土日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークは当該期間に含まず)
程度かかります。対象製品によってはそれ以上の日数がかかる場合がございます。
◆ご使用製品のリカバリメディアの添付有無について:
同お申し込みフォーム「ご注意」の画像内容をご確認の上、下記項目を記入し申し込み頂くと、
- [Model・Type]
- [Serial No.]
お客様ご使用製品が「リカバリメディア添付製品」であるか否かの回答が得られます。
◆リカバリメディアについてお問い合わせについて:
・修理サービスセンター:
https://www.contec.com/jp/support/repair/contact/
に記載の下記窓口までお問い合わせください。
・修理サービスセンター お問合せ窓口