• No : 4382
  • 公開日時 : 2026/01/22 12:07
  • 更新日時 : 2026/01/22 12:12
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標準保証における無償修理保証期間と保証延長サービスについて

・標準保証における無償修理保証期間について
・保証延長サービスにおける無償修理保証期間について
・標準保証と保証延長サービスの違いについて

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回答

弊社製品の標準保証期間、保証延長サービスの考え方については、対象製品カテゴリにより異なります
下記URLより、「該当する対象製品カテゴリ」タブ内容をご確認ください。
・保証延長サービス
 https://www.contec.com/jp/products-services/services/warranty/
 
◆標準保証期間について
 標準保証期間を超えると、有償修理対応(*)となります。
 ただし、ネットワーク製品のケーブル、アンテナ、下記FAQ記載のケーブルや端子台、アクセサリ等においては、
 標準保証対象外となります。(標準保証対象製品か否かの確認方法については後述をご参照ください)
 ・ボード、USBデバイス等のケーブル・端子台 アクセサリの組み合わせ情報
  https://faq.contec.com/faq/show/2188
 
(*)下記URL内容も併せてご確認ください。
 ・修理サービスセンター: https://www.contec.com/jp/support/repair/
  
◆保証延長サービスについて
 下記いずれかの選択が可能です。
 ・5年一括 + 1年継続
 ・1年継続(最長、6年まで延長/追加が可能)
 ・6年一括
 適用される条件は対象製品カテゴリにより異なるため、前述URLの「保証延長サービス」解説内容をご確認ください。
  (注:)オンサイト保守サービス とは別サービスとなります。
 
◆標準保証、保証延長サービス対象製品であるか否かの確認方法
 上記保証の対象製品については該当製品ページからも確認が可能です。
 【例:】
  ・DIO-0808LY2-USB 製品ページのアイコン
    
  ・DIO-0808LY2-USB【価格・オプション】より
   - 保証延長サービス